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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Jesús
13 Jul 2021
És una tienda online con muy buenos precios y con muy buena atencion al cliente. Siempre que hay un cambio en el estado del pedido ,se ponen en contacto contigo telefonicamente y via mail. Me trajeron tres somieres y retiraron los antiguos todo con mucho cuidado. Recomiendo esta tienda.
ver reseña en Google
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
Raimundo
17 Sep 2021
Productos de calidad a muy buen precio y con un servicio de atención al cliente excepcional. Te aconsejan el mejor producto en función de tus circunstancias, contactan telefónicamente para confirmar el pedido, te realizan un seguimiento del proceso de entrega, cumplen con las fechas estipuladas, te realizan la instalación de forma muy profesional, y te vuelven a llamar al final para ver si has quedado satisfecho. La verdad es que no esperaba una atención tan buena. Repetiré sin duda.
JUAN
05 Nov 2020
Servicio Rápido y Atención excelente, con un seguimiento telefónico de la entrega del pedido. Totalmente recomendable.
Gonzalo
26 May 2022
Me gustó mucho la cantidad de información que contenía la web, incluyendo características y videos de cada uno de los modelos, lo que me permitió ir viendo que colchón podría interesarme por mi peso y preferencias. El servicio ha sido impecable, poniéndose en contacto conmigo para confirmar el pedido, para concertar la cita de entrega y para confirmar que todo había ido bien en la entrega después. Estoy encantado con la compra.
Federico
30 Jul 2019
Un servicio excelente, total atención y seguimiento, facilidades de financiación, entrega y montaje. Volvería a comprar sin duda.
Silvia
26 Oct 2018
Empresa seria, rápida en el envío y con productos de calidad
Xavi
15 May 2019
Muy profesionales, tanto en el asesoramiento, como en el seguimiento entrega y montaje. Totalmente recomendables.
David
29 May 2020
Todo ha sido correcto, aunque el pedido se hizo esperar bastante por el tema del Covid-19, aún así, nuestra Gestora Esther, hizo todo lo posible por acelerar los trámites, sin duda volveremos a repetir con ellos. Gracias por vuestro trabajo, en especial a Esther.
Maite
25 May 2021
Experiencia muy positiva. Muy profesionales y atentos en todo momento. Producto de calidad (en mi caso colchones y tapibases SONPURA) Entrega rapida y muy buen servicio. Totalmente recomendable.
Dori
05 Dec 2020
Excelente trato , envío rápido , calidad precio muy buena , totalmente recomendable
Natalia
18 Nov 2020
Canapé de muy buena calidad y muy bonito y funcional. Precios inferiores a otras tiendas, atención al cliente de 10!! Tuvimos un pequeño problema y enseguida nos dieron una solución! Recomiendo 100%
06 May 2021
Empresa muy recomendable. Muy buena comunicacion. Productos de calidad. Compramos una base, un colchon y unas almohadas de marca colchones.es. Muy contentos. Volvimos a repetir el pedido para otra vivienda.
Fernando
31 Mar 2024
Totalmente satisfecho
Cati
08 May 2024
Atención y servicio excepcional. Tanto durante la compra como el servicio postventa. Dpto Atención al cliente de 10. 100% recomendable.
Javier
29 Sep 2020
Perfecto. A pesar de los problemas ocasionados por el Covid19 me han tenido informado del estado de mi pedido.
Teresa
25 Nov 2019
Muy buena experiencia comprando en la web de cholchones.es. En relación a mi compra, que fueron dos bases tapizadas, no sólo tenían mejor precio que en otros grandes almacenes, si no que además han cumplido puntualmente con la fecha de entrega que me dijeron. En el proceso de entrega y montaje todo perfecto también. Y la atención inmejorable, así da gusto comprar.
Luis
05 Jun 2024
Co.mpre un colchón y una funda y todo fenomenal, atención al cliente exquisito
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
Raúl
19 May 2018
Buen precio. Posibilidad de pago contrareembolso. Conforme.
Montse
29 Aug 2019
Servicio impecable y eficiente tanto en la atención al cliente como en la instalación del producto. Compré un canapé y en todo fenomenal.
Alejandro
25 Oct 2020
La relación calidad/precio es lo mejor k hay ahora mismo en el mercado. Además, la gestora Esther es muy amable y atenta. Sin duda alguna volveré a repetir futuras compras en este sitio!
TERESA
10 Dec 2020
Me ha gustado mucho espero disfrutarlo
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
22 Dec 2017
Excelente soporte para la elección de colchón, muy atentos en todo momento, incluso tras la venta y puesta en casa del colchón, llamaron para conocer el grado de satisfacción. Precios buenos con la calidad que tienen, muy contentos con el trato! :)) Un saludo.
29 Jun 2020
Muy contento desde la preventa a la posventa, el trato cálido y personalizado (en este caso por Maria Jesús) ha sido excelente. Es la primera vez que una experiencia on line se ha desarrollado como si hubiera sido física. Producto de calidad, solicitado en pleno confinamiento, me dieron prudentemente plazos dilatados que finalmente acortaron muchísimo, todo eso siempre puntualmente informado. Facilidades de pago, precio competitivo y calidad de producto propio (en este caso un canapé).
Ana
19 Feb 2021
Todo perfecto, las máximas facilidades, muy buena comunicación por WhatsApp, gestiones puntuales y diligentes, repetiré seguro!
Maria
03 Aug 2023
Al ver tanta variedad en la web, decidí llamar para que me asesoraran. Buscaba un colchón con dureza alta y buena calidad. Fueron claros y precisos en los consejos, y me recomendaron aquel que desde su punto de vista más se ajustaba a mis necesidades. La entrega fue rápida y llevamos un par de semanas durmiendo en él. ¡No podemos estar más contentos!
Jaime
01 Dec 2020
Buena calidad y buen precio. Tardó mucho en llegar, pero parece que fue culpa de la empresa transportista. La gestion con Monica para solucionar el retraso en la entrega excelente.
Manolo
16 May 2019
Muy profesionales y un tiempo de entrega más que correcto, el colchón y la almohada cumplen perfectamente, mi hijo os lo agradece.
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