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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Ferran
05 Dec 2024
Muy contento. Clara nos ha orientado bien sobre la elección del colchón y accesorios. Muy amable y constantemente actualizando el estado del pedido. Un diez, la verdad... Gracias.
ver reseña en Google
ALEXVILLEGAS
14 Jan 2019
Muy contento con la compra además la he podido pagar en 24 meses sin intereses. La atención al público fue bastante buena así como la entrega del colchón en mi domicilio. El colchón recomendado por Esther se adapta perfectamente a las necesidades que expuse para mi hija de 10 años. Si vuelvo a necesitar un colchón lo volveré a comprar aquí pues he quedado totalmente satisfecho con todo
Antonio
24 Nov 2018
Muy satisfecha con la compra, buena atención y servicio.
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
JOSEFA
20 Jul 2021
Muy satisfecha con la atención recibida. La calidad del producto es excelente. Repetiré seguro. Muy recomendable.
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Nestor
16 Sep 2019
Servicio y seguimiento perfectos
GEOrgEs
04 Jul 2024
Quiero expresar mi gratitud por la atención recibida de Ester. Su amabilidad y eficacia para gestionar la compra del colchón, del que estamos muy contentos, ha sido maravillosa. Muchas gracias Ester!
Xavi
15 May 2019
Muy profesionales, tanto en el asesoramiento, como en el seguimiento entrega y montaje. Totalmente recomendables.
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
Carlos
08 Nov 2022
Muy buena relación calidad-precio, proceso de compra muy sencillo y muy atentos durante todo el proceso.
Iñigo
03 Jan 2025
He comprado un canapé con cajón y colchón. He repetido en esta página ya por tercera vez porque el servicio es excelente, y los precios y variedad muy buenos. Ante todo agradecer la atención de mi gestora Clara, que me ha guiado durante todo el proceso de elección, envío y montaje, con una amabilidad y profesionalidad que ya de por sí me animarán a repetir en mis futuras compras.
Nuria
15 Dec 2023
Seriedad y profesionalidad máxima. A destacar el trato personal que dan desde el primer momento, con información clara y continuada de cada paso que hacen para que el producto llegue conforme a lo que exponen. Muy, muy bien. Ojalá todas las empresas tomasen ejemplo de colchones.es
Diego
20 Dec 2019
Tienda online de confianza. Te mantienen informado de todos los pasos hasta la entrega y después. Un 10.
10 Apr 2019
Es la segunda vez que compro y muy satisfecha con la calidad-precio de los productos y su variedad y con los servicios prestados tanto para la compra como para la entrega. También, destaco la amabilidad de todo el personal.
14 Apr 2021
Todo perfecto, la atención de Ester, el servicio rapido y estuve informado en todo momento. Recomendable 100 x 100.
Yolanda
30 Jun 2020
Atención personaliza Consejos para decidir la mejor opción Amabilidad y simpatía Y muy buena calidad
Laila
24 Oct 2023
Fui atendida por chat por E.y que gran servicio! me recomendó un colchón u otro según las especificaciones que le pedía, me ayudó a elegir canapé y cabecero, cuál podía quedar mejor con la decoración y con mis características personales. El colchón aún no lo he probado, pero en cuanto lo pruebe edito la review para poner mis impresiones. Pero en cuanto al servicio de colchones.es 10/10 en cuanto al servicio al cliente y respuesta a mis requisitos. E.: 10/10! Muchas gracias por todo.
Raimundo
17 Sep 2021
Productos de calidad a muy buen precio y con un servicio de atención al cliente excepcional. Te aconsejan el mejor producto en función de tus circunstancias, contactan telefónicamente para confirmar el pedido, te realizan un seguimiento del proceso de entrega, cumplen con las fechas estipuladas, te realizan la instalación de forma muy profesional, y te vuelven a llamar al final para ver si has quedado satisfecho. La verdad es que no esperaba una atención tan buena. Repetiré sin duda.
Manuel
25 Jun 2022
Buenos días. He recibido el pedido del colchón y del tapiflex sin ningún problema. Todo ha sido según me prometieron. Gracias por vuestra profesionalidad.
Ana
23 Nov 2020
Precio y atención muy buenos. Altamente recomendable. Sin lugar a dudas, a tener en cuenta si volviera a necesitar alguno de sus productos.
Gema
04 Jul 2020
El servicio de esta empresa es increíble. Información en todo momento. El producto es de lo mejor. De gran calidad. ¡Así da gusto!
Sandra
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
Montse
29 Aug 2019
Servicio impecable y eficiente tanto en la atención al cliente como en la instalación del producto. Compré un canapé y en todo fenomenal.
Alexia
12 Dec 2018
La compra a través de la web es fácil e intuitiva, con mucha información. Pero lo mejor de todo es la atención post venta, siempre en contacto y disponibles para resolver cualquier duda. En todo momento he sabido el estado de mi pedido que no sólo ha llegado con una semana de antelación sobre la fecha prevista si no que ha llegado en perfecto estado y con todas las facilidades del mundo en cuanto a fecha y hora de entrega. Altamente recomendable :)
Azahara
29 Jun 2020
Compra perfecta, montaje sin ningún tipo de inconvenientes y constantes en el seguimiento del producto.
Francisco
07 Dec 2022
Buen precio, atención personalizada por teléfono. Me subieron el somier hasta la habitación, por lo que muy satisfechos con la compra y el trato.
FRAN
10 Mar 2021
todo perfecto. envio rapido. comunicacion por parte de la tienda en todo momento , informando de cada paso a seguir. muy contento.
JuanCar
19 Oct 2022
Como siempre todo un acierto, grandes profesionales, mucha calidad en los productos y buenos precios. Es la cuarta vez que pido en esta web y contentísimo. Recomendable sin duda
JOSE
03 Jan 2021
Servicio excelente. Comunicación fluida. Me informaron en todo momento del estado de mi pedido, me asesoraron al realizarlo y la entrega fue en el plazo indicado. Recomendable al 100% si estás planteándote cambiar de colchón o comprar una cama
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