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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Alejandro
20 May 2022
Excelente calidad en sus productos. Destacaría la formalidad del servicio de atención al cliente, han mostrado profesionalidad y se han implicado para cumplir con los plazos, haciendo un seguimiento del mismo y preocupándose por el pedido. Sin dudarlo volveré a repetir.
ver reseña en Google
Roberto
10 Dec 2020
He hecho ya varias compras en esta tienda, y la experiencia ha sido invariablemente excelente. Muy buenos productos, buen precio, atención muy esmerada, contacto personal excelente, entrega puntual. Todo perfecto, muy recomendable.
Németh
27 Sep 2017
Solo podemos recomendar esta tienda online, tienen gran variedad de productos con ofertas muy competitivas, marcas de calidad, y sobre todo, atención genial tal en teléfono como a través de su página. La entrega fue perfecto, rápido, puntual, y han dejado todo bien montado en su sitio.. Ahora solo nos queda dormir bien en este fantástico canapé que compramos.
Javier
23 Jan 2025
Facilidades en la compra con un atento y cordial trato en toda la gestión. Muy amable y producto de calidad con un excelente servicio de entrega sin demora. Muchas gracias <3 <3 <3 totalmente recomendable!!! Saludos a mi gestora. Genios del descanso!
Rocio
02 Mar 2019
Sin duda ha sido una gran elección a pesar de ser una web nada que ver con ninguna de compras. Atención personalizada por un gestor que lleva tu pedido preocupándose por cada detalle que las comunicas. Mi gestora, Ester, fue de 10. Muy buena atencion, servicio y montaje del producto, sin duda a recomendar a amigos y familiares a partir de ahora
Nicolás
08 Nov 2023
Compre un colchon de matrimonio con una relacion calidad precio estupenda, recogieron mi antiguo colchon y encima me descontaron 30 por ello. Los plazos de entrega perfectos, me llamaron el dia antes de venir para que estuviera en casa y me lo trajeron exactamente a la hora en que habíamos quedado. Muy recomendables
Sonia
10 Apr 2019
Es la segunda vez que compro y muy satisfecha con la calidad-precio de los productos y su variedad y con los servicios prestados tanto para la compra como para la entrega. También, destaco la amabilidad de todo el personal.
JOSEFA
20 Jul 2021
Muy satisfecha con la atención recibida. La calidad del producto es excelente. Repetiré seguro. Muy recomendable.
Anto
21 Jun 2023
Es la tercera vez que compro en esta tienda online, dos de ellas, colchones y canapés y bases tapizadas. No tengo más que decir cosas buenas. La atención telefónica, con Esther al otro lado, excelente, orientativa y resolutiva. El transporte y montaje también muy bien, y por supuesto lo que he comprado de muy buena calidad, cómodo, resistente. Una tienda muy recomendable
Alvaro_ALM
23 May 2020
El trato con el cliente 10/10, rapidez del envío 9/10, precio diría que el mejor después de mucho comprobar. Muy recomendable para comprar cualquier producto de descanso de buena calidad. Mencionar el buen trato se la señorita Laura, quien estuvo pendiente de solucionar todos los inconvenientes desde el principio.
María
09 Apr 2019
Buen asesoramiento por chat y vía telefónica , además de buenos precios, sin duda volvería a comprar por el servicio y la confianza que ofrecen.
Noelia
09 Nov 2019
Hice el pedido con un poco de miedo y no puedo estar mas contenta. He recibido justo lo que pedí, la relación calidad-precio es excelente y el trato inmejorable. Los señores que vinieron a montarlo amabilísimos y muy profesionales. La señorita que me llamó después para comprobar que todo estaba bien muy agradable y educada. Creo que no se puede pedir mas. Seré siempre cliente.
Ch
28 Jun 2019
El pedido ha llegado en perfectas condiciones. Muy fácil contactar personalmente por teléfono. con los gestores. Seguimiento continuo del pedido. Entrega incluso antes de lo previsto a pesar de haber realizado el pedido con un plazo de tiempo muy ajustado para recibirlo en las fechas en que lo necesitaba. Muchas gracias
Luis
05 Jun 2024
Co.mpre un colchón y una funda y todo fenomenal, atención al cliente exquisito
Jon
23 Jul 2021
Por fin una empresa seria. Buena web, buenos productos y buen seguimiento hasta la entrega.
MªJOSE
23 Dec 2020
Excelente calidad precio y atención
Raúl
19 May 2018
Buen precio. Posibilidad de pago contrareembolso. Conforme.
SILVIA
09 Nov 2021
Gracias a la excelente orientación,nos decidimos por el colchón Sonpura Prisma... Trato inmejorable y servicio muy rápido
Diego
28 Sep 2018
Atención al cliente perfecta desde el primer momento, ha sido un autentico placer tratar con Ester. Lo recomiendo 100%
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Marisey
27 May 2021
Muy contenta con el trato recibido. No pensaba que haciendo la compra online, tuviesen un trato tan cercano. Mis dieces!!
Ramon
30 Sep 2020
Atención y servicio perfecto, además mejor precio, lo recomiendo
Cati
08 May 2024
Atención y servicio excepcional. Tanto durante la compra como el servicio postventa. Dpto Atención al cliente de 10. 100% recomendable.
Jose
02 Oct 2022
La compra del colchón perfecta, y la atención post venta genial. Lo recomiendo
MAMEN
17 Jul 2019
Servicio impecable, entrega antes del tiempo estimado, atención super personalizada y disponibilidad 100% para atender todas las dudas planteadas sobre el producto y el proceso de compra. Lo recomiendo con total firmeza
Maite
25 May 2021
Experiencia muy positiva. Muy profesionales y atentos en todo momento. Producto de calidad (en mi caso colchones y tapibases SONPURA) Entrega rapida y muy buen servicio. Totalmente recomendable.
Carlos
08 Nov 2022
Muy buena relación calidad-precio, proceso de compra muy sencillo y muy atentos durante todo el proceso.
Jaime
01 Dec 2020
Buena calidad y buen precio. Tardó mucho en llegar, pero parece que fue culpa de la empresa transportista. La gestion con Monica para solucionar el retraso en la entrega excelente.
Carmen
21 Mar 2019
Excepcionales tanto por sus productos, como por la puntualidad y el trato. Me mantuvieron informada en todo momento de la situación de mi pedido e incluso adelantaron el plazo de entrega previsto. Muy contenta con la gran capacidad de almacenamiento del canapé abatible y con la calidad del colchón que he adquirido. Además, he podido encargar los productos con medidas poco habituales (1,20 x 1,90), para adaptarlos al espacio que tenía en la habitación. ¡Muy recomendables!
Patricia
04 Feb 2023
Todo perfecto, ayer se hizo la entrega del colchón y estamos encantados. Como si compraras en tienda física, muy buena atención por parte de Ester, que es la que nos gestionó todo. Muchas gracias
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