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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Carlos
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
ver reseña en Google
Gonzalo
26 May 2022
Me gustó mucho la cantidad de información que contenía la web, incluyendo características y videos de cada uno de los modelos, lo que me permitió ir viendo que colchón podría interesarme por mi peso y preferencias. El servicio ha sido impecable, poniéndose en contacto conmigo para confirmar el pedido, para concertar la cita de entrega y para confirmar que todo había ido bien en la entrega después. Estoy encantado con la compra.
Javier
15 Jan 2017
Muy buena atención y buenos precios. Con mucha variedad de referencias. Yo buscaba un colchón para deportistas y me aconsejaron muy bien.
Oihana
23 Nov 2020
Es la primera vez que compraba un colchón en esta tienda online y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el momento en el que hice el pedido, he comprobado que son muy profesionales y atentos. Se preocupan por ver que todo va bien en cada momento, y te mantienen informado continuamente en lo relativo a tu pedido, lo que te da un plus de tranquilidad. Además, se agradece mucho lo amables que son en atención al cliente. Recomendable 100%. Enhorabuena.
Sandra
18 Dec 2020
Todo bien, sobretodo la excelente gestión de Mayte. Web muy bien. Muchas marcas y modelos. Fácil compra.
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Beatriz
20 Sep 2023
La compra y el envio de 10. La web es bastante intuitiva para ayudarte a comprar el colchón que se ajuste a tus necesidades. Lo recibí la semana pasada y desde entonces, dia a dia están mejorando mis dolores de espalda.
Ebraiman
30 Dec 2018
Muy buena atención post venta y encantado con el colchón. Sin duda volvería a comprar con ellos.
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
Paula
14 Nov 2020
Muy contenta con el servicio de venta. Cumplieron con el plazo de entrega y el colchón es tal y como lo describían en la web. 100% recomendable
Dori
05 Dec 2020
Excelente trato , envío rápido , calidad precio muy buena , totalmente recomendable
Alfonso
29 Sep 2023
He realizado una compra de colchón y base tapizada en esta tienda y puedo decir que estoy mus contento. Excelentes precios a una gran calidad y servicio.
Juan
20 Oct 2022
El colchón me llegó perfectamente, la agencia muy bien. Estoy muy contento con el, menudo cambio. Me ha gustado mucho el seguimiento que lleváis, para la tramitación de producto. Sois muy profesionales.
Ch
28 Jun 2019
El pedido ha llegado en perfectas condiciones. Muy fácil contactar personalmente por teléfono. con los gestores. Seguimiento continuo del pedido. Entrega incluso antes de lo previsto a pesar de haber realizado el pedido con un plazo de tiempo muy ajustado para recibirlo en las fechas en que lo necesitaba. Muchas gracias
MAMEN
17 Jul 2019
Servicio impecable, entrega antes del tiempo estimado, atención super personalizada y disponibilidad 100% para atender todas las dudas planteadas sobre el producto y el proceso de compra. Lo recomiendo con total firmeza
Gema
17 Sep 2021
Excelente trato y profesionalidad! Estoy muy contenta con todo el proceso de compra online por la flexibilidad y gestion (desde el inicio para escoger la mejor opcion hasta la entrega). Muchas gracias Monica por tu amabilidad! Insuperable!!
Jose
02 Feb 2021
Calidad, seriedad, y muy facil comprar con ellos..Los recomiendo.
Alejandro
06 Feb 2020
Todo perfecto, mucha profesionalidad y atención en todo el proceso.
Antonio
14 Apr 2021
Todo perfecto, la atención de Ester, el servicio rapido y estuve informado en todo momento. Recomendable 100 x 100.
22 Mar 2021
Ya he comprado varios colchones y son muy rápidos, amables y eficientes. Muy recomendables.
Toñi
03 Mar 2021
Muy atentos, pendientes siempre del cliente. Rapidez en el servicio, sin embargo me han servido el producto cuando se ha podido hacer la instalación, reteniendo el envío todo el tiempo que ha sido necesario. Continua comunicación por teléfono por parte de la tienda para acordar plazos y entrega. Buena calidad del canapé y montaje sin problemas. Totalmente recomendable.
26 Nov 2020
Lo elegí porque ofrecía excelentes precios y me han ganado como cliente por la atención al cliente que es excepcional. Llaman para confirmar el pedido, para hacerle seguimiento a la entrega e incluso confirmar la recepción. 100% recomendable!
04 Jul 2020
El servicio de esta empresa es increíble. Información en todo momento. El producto es de lo mejor. De gran calidad. ¡Así da gusto!
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
Isabel
04 Jul 2019
Todo perfecto, atención al cliente de 10.gracias!
Maria
04 Jun 2024
100x100 recomendable. No es la primera vez que compramos. La atención al cliente con Ester siempre estupenda: buen asesoramiento y buena gestión y el producto de gran calidad. Sin duda repetiremos!
FERNANDO
03 Jul 2023
Servicio rápido, buen producto. Laura de atención al cliente muy amable, pendiente del pedido hasta la entrega.
Paulina
16 Nov 2020
Aunque tuve que esperar, valía la pena. Compré un canapé de tamaño 180 cm x200 cm y comprendo que no es el tamaño estandard y quizás por eso todo tardó más que esperaba. Estoy muy contenta con la compra, puedo guardar un montón de cosas en el canapé, además de tener un zapatero en la parte delantera del canapé. Atención del cliente excelente. Tuvieron mucha paciencia conmigo, porque les llamaba cada día ;-). y gracias Esther por tu ayuda. Saludos!
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
Francisco
22 Jul 2021
Gente seria, te van informando del estado del pedido, y la agencia de transporte se pone en contacto para la entrega. En mi caso, lo dejaron todo montado.
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