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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Rochford
17 Mar 2020
The service from Colchones.es was excellent. They kept us advised at each stage of the manufacturing and delivery processes. Everything happened on time and we were very pleased with the quality of the mattresses and covers that we purchased. 5 STARS. Thank you.
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Nicolás
08 Nov 2023
Compre un colchon de matrimonio con una relacion calidad precio estupenda, recogieron mi antiguo colchon y encima me descontaron 30 por ello. Los plazos de entrega perfectos, me llamaron el dia antes de venir para que estuviera en casa y me lo trajeron exactamente a la hora en que habíamos quedado. Muy recomendables
Carlos
03 Feb 2021
Muy contento con la atención y seguimiento del pedido. De hecho, me llamaron al dia siguiente de hacerlo porque olvidé de incluir las patas del tapiflex. Lo único mejorable serían los tiempos de entrega (a tener en cuenta por si te corre mucha prisa, aunque puede compensarte por el precio). En definitiva, 100% recomendable.
Javier
15 Jan 2017
Muy buena atención y buenos precios. Con mucha variedad de referencias. Yo buscaba un colchón para deportistas y me aconsejaron muy bien.
Raul
08 Feb 2021
Colchon y base de Sonpura adquiridos en colchones.es a un precio muy competitivo , desde el principio Maria Jesús de atención al cliente estuvo pendiente de todo y llamando para ver que todo era correcto, incluso hizo una llamada para disculparse por un pequeño retraso en la entrega (el problema no tenía nada que ver con ellos , era cosa de la empresa de transportes). Un trato genial y sin problemas, de momento encantado con la experiencia de comprar en Colchones.es
Carmen
21 Mar 2019
Excepcionales tanto por sus productos, como por la puntualidad y el trato. Me mantuvieron informada en todo momento de la situación de mi pedido e incluso adelantaron el plazo de entrega previsto. Muy contenta con la gran capacidad de almacenamiento del canapé abatible y con la calidad del colchón que he adquirido. Además, he podido encargar los productos con medidas poco habituales (1,20 x 1,90), para adaptarlos al espacio que tenía en la habitación. ¡Muy recomendables!
Jose
02 Feb 2021
Calidad, seriedad, y muy facil comprar con ellos..Los recomiendo.
Manolo
16 May 2019
Muy profesionales y un tiempo de entrega más que correcto, el colchón y la almohada cumplen perfectamente, mi hijo os lo agradece.
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Juan
17 Sep 2020
Un servicio atención de primerísima calidad, envío rápido, buen material contentísimo. Todo ok
Patricia
04 Feb 2023
Todo perfecto, ayer se hizo la entrega del colchón y estamos encantados. Como si compraras en tienda física, muy buena atención por parte de Ester, que es la que nos gestionó todo. Muchas gracias
Sandra
18 Dec 2020
Todo bien, sobretodo la excelente gestión de Mayte. Web muy bien. Muchas marcas y modelos. Fácil compra.
Ismael
11 Dec 2019
Ha sido muy fácil comprar: en todo momento me han tenido informado sobre los procesos de mi pedido (elaboración, envío, pagos, etc.) y una serie de ayudas como, por ejemplo, diferentes alternativas a la opción que en un primer momento tomé y que no era factible por estar descatalogada. Buena experiencia, buena calidad y buenos precios.
Raimundo
17 Sep 2021
Productos de calidad a muy buen precio y con un servicio de atención al cliente excepcional. Te aconsejan el mejor producto en función de tus circunstancias, contactan telefónicamente para confirmar el pedido, te realizan un seguimiento del proceso de entrega, cumplen con las fechas estipuladas, te realizan la instalación de forma muy profesional, y te vuelven a llamar al final para ver si has quedado satisfecho. La verdad es que no esperaba una atención tan buena. Repetiré sin duda.
Josue
26 Jan 2021
He echo ya 4 compras en colchones.es y no será la última vez, es mi única opcion cuando tengo que comprar algo referente al descanso y siempre acierto, tanto por sus precios como el trato hacia el cliente, te tienen informado de todo.
Óscar
12 Nov 2021
Pedido colchón de 180x200 un domingo y recibido en casa el jueves! Todo correcto, y la atención al cliente muy satisfactoria.
María
28 Sep 2018
Ràpidos, amables y producto excepcional.
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
Marilo
13 Dec 2018
Estoy encantada con la compra del colchón, pero sobre todo con la atención post venta. Una atención personalizada desde el mismo momento de la compra online. Recibí una llamada de teléfono donde se me comunicaba el proceso de la fabricación y entrega del mismo. En todo momento, por email me mandaban información. Y para recibirlo en casa, me llamaron por teléfono para quedar en día y hora. Y añadir que la calidad del colchón es estupenda, y el precio ni que decir tiene, muy bueno. En resumen estoy muy satisfecha, lo recomiendo al 100% Gracias.
Ivan
20 Dec 2023
Hemos comprado un colchón de látex con un precio/calidad excepcional. Desde el primer momento se mantuvieron en constante comunicación. Hubo un pequeño retraso debido a los festivos de esa semana, algo normal; se han mostrando interesados en cómo fue la entrega. Todo correcto, por nuestra parte de momento sólo podemos recomendarlos. Ahora toca disfrutar nuestro nuevo colchón.
ABABOL
01 Oct 2020
Seri@s y puntuales en el servicio
Conchi
29 Apr 2021
Muy buena atención por mail como por teléfono. Buen colchón y el material anexo comprado
Manuel
07 Dec 2021
Segundo pedido que hago y, al igual que en el anterior, todo perfecto. Buenos precios y mejor atención al cliente. Repetiré.
Marisey
27 May 2021
Muy contenta con el trato recibido. No pensaba que haciendo la compra online, tuviesen un trato tan cercano. Mis dieces!!
23 Jun 2020
Compramos un colchón sonpura Gaudi, nos atendió en todo momento Esther una buena persona de agradecer, antencion en todo los momento, pedido, entrega, dudas todo en general, sobre el colchón una gran elección, almohadas muy cómodas con lo consejos de ella, nos regalaron una funda Procterora, no dudaré en comprar de nuevo para mi descanso, gracias Esther
Roberto
10 Dec 2020
He hecho ya varias compras en esta tienda, y la experiencia ha sido invariablemente excelente. Muy buenos productos, buen precio, atención muy esmerada, contacto personal excelente, entrega puntual. Todo perfecto, muy recomendable.
Andre
18 Dec 2023
muy profesional. A mi primer entrega hubo un error de medido pero ha hecho el cambio rapido y me ha informado en tiempo del desarrollo
Nathan
01 Apr 2021
Desde el contacto inicial hasta la entrega, todo salió muy bien y exactamente como estaba programado. Aunque tengo ascensor, el colchón no encajaba dentro. Así que los dos lo subieron por las escaleras (cuarto piso) y lo llevaron al dormitorio. Eso fue muy útil ya que vivo solo. Ambos fueron muy amables y profesionales. El colchón que pedí es genial. Dormí muy bien anoche.
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
SILVIA
09 Nov 2021
Gracias a la excelente orientación,nos decidimos por el colchón Sonpura Prisma... Trato inmejorable y servicio muy rápido
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