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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Patricia
04 Feb 2023
Todo perfecto, ayer se hizo la entrega del colchón y estamos encantados. Como si compraras en tienda física, muy buena atención por parte de Ester, que es la que nos gestionó todo. Muchas gracias
ver reseña en Google
Mabel
28 Jul 2023
Great company. They do exactly as promised. Laura takes good care of everything and delivery is also fast and punctual.
Ana
19 Feb 2021
Todo perfecto, las máximas facilidades, muy buena comunicación por WhatsApp, gestiones puntuales y diligentes, repetiré seguro!
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Natalia
06 May 2021
Empresa muy recomendable. Muy buena comunicacion. Productos de calidad. Compramos una base, un colchon y unas almohadas de marca colchones.es. Muy contentos. Volvimos a repetir el pedido para otra vivienda.
Antonio
24 Nov 2018
Muy satisfecha con la compra, buena atención y servicio.
Cati
08 May 2024
Atención y servicio excepcional. Tanto durante la compra como el servicio postventa. Dpto Atención al cliente de 10. 100% recomendable.
Juan
22 Mar 2021
Ya he comprado varios colchones y son muy rápidos, amables y eficientes. Muy recomendables.
Alejandro
22 Dec 2017
Excelente soporte para la elección de colchón, muy atentos en todo momento, incluso tras la venta y puesta en casa del colchón, llamaron para conocer el grado de satisfacción. Precios buenos con la calidad que tienen, muy contentos con el trato! :)) Un saludo.
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
SILVIA
09 Nov 2021
Gracias a la excelente orientación,nos decidimos por el colchón Sonpura Prisma... Trato inmejorable y servicio muy rápido
Alvaro_ALM
23 May 2020
El trato con el cliente 10/10, rapidez del envío 9/10, precio diría que el mejor después de mucho comprobar. Muy recomendable para comprar cualquier producto de descanso de buena calidad. Mencionar el buen trato se la señorita Laura, quien estuvo pendiente de solucionar todos los inconvenientes desde el principio.
Gabriel
03 Jan 2022
Fantástica experiencia de compra. Después de realizar el pedido online recibí una llamada para confirmar las dimensiones del colchón y para asegurarme que donde lo iba a colocar tenía cabida. Durante el proceso de espera a recibirlo, me llamaron para indicarme cómo iba el proceso de la fábrica y luego una nueva llamada para confirmar el envío a casa. Al día siguiente de recibirlo se pusieron de nuevo en contacto para confirmar la recepción y si estaba todo correcto. La verdad es que no esperaba este trato tan personalizado para la compra de un ""simple"" colchón. En todo momento estuve informado de todo y la atención telefónica fue siempre exquisita como poco. No tengo dudas de que la próxima compra será de nuevo con ellos.
Nestor
16 Sep 2019
Servicio y seguimiento perfectos
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
Aurelio
17 Dec 2024
Aunque vivo en Madrid y aquí hay tiendas de colchones por cada esquina, prefiero comprar en colchones.es (ya es la segunda compra) por su amplia oferta, profesionalidad y amabilidad para atenderte y aconsejarte. Y están pendientes todo el rato del proceso (que yo mismo puedo seguir a través de su magnifica página web) Y encima sus precios son de lo más competitivo Desde luego en colchones.es saben de colchones.
Nathan
01 Apr 2021
Desde el contacto inicial hasta la entrega, todo salió muy bien y exactamente como estaba programado. Aunque tengo ascensor, el colchón no encajaba dentro. Así que los dos lo subieron por las escaleras (cuarto piso) y lo llevaron al dormitorio. Eso fue muy útil ya que vivo solo. Ambos fueron muy amables y profesionales. El colchón que pedí es genial. Dormí muy bien anoche.
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
25 Oct 2020
La relación calidad/precio es lo mejor k hay ahora mismo en el mercado. Además, la gestora Esther es muy amable y atenta. Sin duda alguna volveré a repetir futuras compras en este sitio!
Nicolás
08 Nov 2023
Compre un colchon de matrimonio con una relacion calidad precio estupenda, recogieron mi antiguo colchon y encima me descontaron 30 por ello. Los plazos de entrega perfectos, me llamaron el dia antes de venir para que estuviera en casa y me lo trajeron exactamente a la hora en que habíamos quedado. Muy recomendables
Carmen
21 Mar 2019
Excepcionales tanto por sus productos, como por la puntualidad y el trato. Me mantuvieron informada en todo momento de la situación de mi pedido e incluso adelantaron el plazo de entrega previsto. Muy contenta con la gran capacidad de almacenamiento del canapé abatible y con la calidad del colchón que he adquirido. Además, he podido encargar los productos con medidas poco habituales (1,20 x 1,90), para adaptarlos al espacio que tenía en la habitación. ¡Muy recomendables!
24 May 2021
Todo fue correcto. La calidad de servicio de entrega e incluso más rápido de lo que prometen.me lo han traído una semana antes de la hecha acordada. El colchón y somier doy un cinco de cinco. No sé cuanto tiempo aguantará estando bien. Atención al cliente fenomenal
Ricardo
19 Feb 2023
Servicio de atención excelente, siempre atentos al estado del pedido y a la entrega. Buenos precios + buena atención = Satisfacción garantizada.
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
David
29 May 2020
Todo ha sido correcto, aunque el pedido se hizo esperar bastante por el tema del Covid-19, aún así, nuestra Gestora Esther, hizo todo lo posible por acelerar los trámites, sin duda volveremos a repetir con ellos. Gracias por vuestro trabajo, en especial a Esther.
ABABOL
01 Oct 2020
Seri@s y puntuales en el servicio
María
09 Apr 2019
Buen asesoramiento por chat y vía telefónica , además de buenos precios, sin duda volvería a comprar por el servicio y la confianza que ofrecen.
Manuel
07 Dec 2021
Segundo pedido que hago y, al igual que en el anterior, todo perfecto. Buenos precios y mejor atención al cliente. Repetiré.
Németh
27 Sep 2017
Solo podemos recomendar esta tienda online, tienen gran variedad de productos con ofertas muy competitivas, marcas de calidad, y sobre todo, atención genial tal en teléfono como a través de su página. La entrega fue perfecto, rápido, puntual, y han dejado todo bien montado en su sitio.. Ahora solo nos queda dormir bien en este fantástico canapé que compramos.
Carlos
03 Feb 2021
Muy contento con la atención y seguimiento del pedido. De hecho, me llamaron al dia siguiente de hacerlo porque olvidé de incluir las patas del tapiflex. Lo único mejorable serían los tiempos de entrega (a tener en cuenta por si te corre mucha prisa, aunque puede compensarte por el precio). En definitiva, 100% recomendable.
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