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Ricardo Trinidad
Ricardo Trinidad cliente de Alboraya (Valencia), del pedido #30315:
Últimamente he hecho unas compras en páginas Web de empresas sin renombre, claro, en comparación con las grandes multinacionales: amazon, ebay, worten, the phone house, ?., y han conseguido que esté muy satisfecho con todo el proceso de compra. Pero en particular con la atención al cliente. De verdad, no conocía ya esto. Número de teléfono de atención al cliente visible el la página, atención por whatsApp para cualquier incidencia, envío de eMails para comunicar todo tipo de incidencias que puedan afectar al pedido. En fin, no tengo palabras para agradecer el trato recibido. Solo me queda hacer hincapié en que tomen ejemplo las grandes empresas, les han dado toda una lección. Por último recomendar encarecidamente la compra en esta web: www.colchones.es
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Mabel L
Mabel L cliente de Collado Mediano (Madrid), del pedido #30969:
La experiencia ha sido realmente buena. Dudaba si comprar el colchón por Internet, pero ha sido un acierto. La respuesta, inmediata y con toda la información en varios mensajes. El servicio, también muy bueno. Llamaron el día anterior al envío y, como no podíamos ese día, nos lo modificaron sin problemas. El personal que vino a dejarnos el colchón y a llevarse el antiguo, excelente.
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Carlos Miguel
Carlos Miguel cliente de Lleida, del pedido #30976:
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Francisco Javier
Francisco Javier cliente de Málaga, del pedido #30853:
Excelente trato en todo. Las chicas que atienden por Teléfono y por chat son encantadoras TODAS. Sobre todo LAURA. Un 10 en todo. Muchas gracias por todo.
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Jose María López Ruiz
Jose María López Ruiz cliente de Dos Hermanas (Sevilla), del pedido #30855:
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La atención al cliente es muy importante para nosotros, desde que nos llamáis o escribís hasta que hacemos el seguimiento una vez has recibido el pedido en tu casa. De ahí que muchos clientes, satisfechos con la atención ofrecida, se ofrezcan a dejarnos un comentario. ¡Y si hubiera algo que mejorar queremos saberlo también! Comprar un colchón es todo un mundo porque es algo que todos hacemos muy de vez en cuando y lo que sabíamos de pronto ha cambiado. Por eso recuerda contactar con nosotros si necesitas asesoramiento.

El hecho de que las grandes marcas confíen en nosotros como distribuidor oficial ya es toda una garantía, porque el producto te llega directo desde fábrica, y suma nuestras condiciones de compra y devolución. Además en el equipo humano cuidamos mucho el saber si hay una necesidad específica y cómo cubrirla con la mejor opción; ya sea desde el departamento comercial o redes sociales estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión acertada para ti. Y como agradecimiento a todos los que nos decís cómo lo hacemos, aquí dejamos algunos de los comentarios que recibimos. Mil gracias y esperamos seguir mejorando para vosotros cada día.

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