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Jorge
Jorge cliente de Alcoy (Alicante), del pedido #23508:
Perfecto, tenia un nórdico de la misma marca y tipo del que estaba super contento pero al cambiar de colchón por uno mas grande, no me servía por lo que compre este que se ajusta perfectamente. El envio rapido a pesar de estar confinados por lo que aun se agradece más. En definitiva buena compra, a un precio razonable y entrega perfecta.
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Neus Pedrós i Ferrer
Neus Pedrós i Ferrer cliente de Alzira (Valencia), del pedido #23461:
Recibí el pedido el pasado viernes 8 de mayo, mucho antes de lo previsto inicialmente, así que estupendo! Muy contenta con los colchones y las bases de Sonpura! Todo un acierto! Y el trato y atención de Mayte, perfecto, es muy amable y resolvió todas las dudas. Muy recomendable la web, sus productos y la atención! Felicidades por el trabajo bien hecho!
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Javier Sánchez
Javier Sánchez cliente de Esparreguera (Barcelona), del pedido #23336:
Hola buenas tardes,los colchones de momento bien,el servicio de transporte no se quiso llevar los colchones viejos y los tuve que llevar yó a un centro de reciclaje ,cuando puse que se los llevara el transportista en el pedido. Lo que tenéis que hacer es quitar esa opción cuando haces el pedido.
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Javier Sánchez
A las agencias, cuando a usted se le entregó su compra no les estaba permitido retirar colchones antiguos por el Covid-19. Sentimos la molestia.
En el momento que usted hizo el pedido, las agencias no funcionaban, no sabíamos que cuando pudiéran entregar, no podrían retirar lo viejo. En cuanto lo supimos quitamos esa opción de retirada de la cesta de la compra. Sentimos las molestias causadas.
Nos alegra que tenga su compra en casa y esperamos que la disfrute. Ojalá podamos contar con usted en el futuro, en diferentes circunstancias a las actuales.
Luis Ernesto
Luis Ernesto cliente de Madrid (Madrid), del pedido #23257:
buenas me llegó el colchón ayer hoy lo estoy probando por momento esta muy bien haber ya les contaré mas adelante ***** la que me vendió el colchón se llama Esther muy simpática al atender y te ayuda mucho al comprar.
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Vanesa
Vanesa cliente de Marchena (Sevilla), del pedido #22867:
Tofo perfecto , atención al cliente de 10, puntualidad en la entrega de 10 y buena calidad en el producto
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La atención al cliente es muy importante para nosotros, desde que nos llamáis o escribís hasta que hacemos el seguimiento una vez has recibido el pedido en tu casa. De ahí que muchos clientes, satisfechos con la atención ofrecida, se ofrezcan a dejarnos un comentario. ¡Y si hubiera algo que mejorar queremos saberlo también! Comprar un colchón es todo un mundo porque es algo que todos hacemos muy de vez en cuando y lo que sabíamos de pronto ha cambiado. Por eso recuerda contactar con nosotros si necesitas asesoramiento.

El hecho de que las grandes marcas confíen en nosotros como distribuidor oficial ya es toda una garantía, porque el producto te llega directo desde fábrica, y suma nuestras condiciones de compra y devolución. Además en el equipo humano cuidamos mucho el saber si hay una necesidad específica y cómo cubrirla con la mejor opción; ya sea desde el departamento comercial o redes sociales estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión acertada para ti. Y como agradecimiento a todos los que nos decís cómo lo hacemos, aquí dejamos algunos de los comentarios que recibimos. Mil gracias y esperamos seguir mejorando para vosotros cada día.

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