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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Maite
25 May 2021
Experiencia muy positiva. Muy profesionales y atentos en todo momento. Producto de calidad (en mi caso colchones y tapibases SONPURA) Entrega rapida y muy buen servicio. Totalmente recomendable.
ver reseña en Google
Sonia
10 Apr 2019
Es la segunda vez que compro y muy satisfecha con la calidad-precio de los productos y su variedad y con los servicios prestados tanto para la compra como para la entrega. También, destaco la amabilidad de todo el personal.
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
Németh
27 Sep 2017
Solo podemos recomendar esta tienda online, tienen gran variedad de productos con ofertas muy competitivas, marcas de calidad, y sobre todo, atención genial tal en teléfono como a través de su página. La entrega fue perfecto, rápido, puntual, y han dejado todo bien montado en su sitio.. Ahora solo nos queda dormir bien en este fantástico canapé que compramos.
Conchi
29 Apr 2021
Muy buena atención por mail como por teléfono. Buen colchón y el material anexo comprado
Jose
26 Nov 2020
Lo elegí porque ofrecía excelentes precios y me han ganado como cliente por la atención al cliente que es excepcional. Llaman para confirmar el pedido, para hacerle seguimiento a la entrega e incluso confirmar la recepción. 100% recomendable!
Ana
19 Feb 2021
Todo perfecto, las máximas facilidades, muy buena comunicación por WhatsApp, gestiones puntuales y diligentes, repetiré seguro!
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Rafael
01 Jul 2020
Hola ,compre un colchon y una base con patas y de momento todo perfecto lo aconsejo para una compra. saludos
Pepe
17 Jan 2020
Tot perfecte
Alexandru
17 Jun 2021
se recomienda 100% , un servicio impecable ,cumplen con las expectativas
Sandra
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
Jesús
13 Jul 2021
És una tienda online con muy buenos precios y con muy buena atencion al cliente. Siempre que hay un cambio en el estado del pedido ,se ponen en contacto contigo telefonicamente y via mail. Me trajeron tres somieres y retiraron los antiguos todo con mucho cuidado. Recomiendo esta tienda.
Montse
29 Aug 2019
Servicio impecable y eficiente tanto en la atención al cliente como en la instalación del producto. Compré un canapé y en todo fenomenal.
Luis
28 Aug 2018
Sitio muy recomendable para comprar tu colchón y demás complementos además de que están pendientes de que todo vaya bien y estés contento con los productos recibidos. Si estás pensando en renovar tu colchón no lo dudes este es tu sitio.
JuanCar
19 Oct 2022
Como siempre todo un acierto, grandes profesionales, mucha calidad en los productos y buenos precios. Es la cuarta vez que pido en esta web y contentísimo. Recomendable sin duda
Natalia
18 Nov 2020
Canapé de muy buena calidad y muy bonito y funcional. Precios inferiores a otras tiendas, atención al cliente de 10!! Tuvimos un pequeño problema y enseguida nos dieron una solución! Recomiendo 100%
Beatriz
20 Sep 2023
La compra y el envio de 10. La web es bastante intuitiva para ayudarte a comprar el colchón que se ajuste a tus necesidades. Lo recibí la semana pasada y desde entonces, dia a dia están mejorando mis dolores de espalda.
Gabriel
03 Jan 2022
Fantástica experiencia de compra. Después de realizar el pedido online recibí una llamada para confirmar las dimensiones del colchón y para asegurarme que donde lo iba a colocar tenía cabida. Durante el proceso de espera a recibirlo, me llamaron para indicarme cómo iba el proceso de la fábrica y luego una nueva llamada para confirmar el envío a casa. Al día siguiente de recibirlo se pusieron de nuevo en contacto para confirmar la recepción y si estaba todo correcto. La verdad es que no esperaba este trato tan personalizado para la compra de un ""simple"" colchón. En todo momento estuve informado de todo y la atención telefónica fue siempre exquisita como poco. No tengo dudas de que la próxima compra será de nuevo con ellos.
Ramón
14 Dec 2018
Buena atención en la compra de un colchón que buscaba porque hago bastante deporte y me gusta dormir bien. Me asesoraron muy bien y lo tuve en dos semanas. Me aconsejo un amigo que anteriormente había comprado en esta tienda. Yo también la aconsejo.
Ricardo
19 Feb 2023
Servicio de atención excelente, siempre atentos al estado del pedido y a la entrega. Buenos precios + buena atención = Satisfacción garantizada.
JUAN
05 Nov 2020
Servicio Rápido y Atención excelente, con un seguimiento telefónico de la entrega del pedido. Totalmente recomendable.
Ismael
16 Mar 2023
Hemos hecho varias compras diferentes (colchones, canapes,...) y siempre con muy buena relación calidad-precio. Muy buena predisposición para pactar el dia de entrega. Laura se interesa por facilitar el pedido y asegurar al final que todo haya salido satisfactoriamente. Muy recomendable.
Javier
31 Dec 2024
He comprado un colchón sonpura prisma de 100*200 cm que es una medida no standard y fenomenal. Es mi tercera compra en colchones.es y he repetido porque la experiencia siempre ha sido de 10,trato del personal (en este caso Clara) y seguimiento muy buenos y entrega perfecta. Para repetir.
David
29 May 2020
Todo ha sido correcto, aunque el pedido se hizo esperar bastante por el tema del Covid-19, aún así, nuestra Gestora Esther, hizo todo lo posible por acelerar los trámites, sin duda volveremos a repetir con ellos. Gracias por vuestro trabajo, en especial a Esther.
16 Sep 2024
Compre un colchón Kenia relax y todo más q correcto. La atención de Clara desde el primer momento, informando y cumpliendo plazos.
04 Nov 2020
Encantado con mi compra en Colchones.es . La atención al cliente por telefono e email que me habían ofrecido para realizar la compra fue muy amable, sin prisas y siendo sinceros en todo momento, incluso me igualaron precio ante una oferta más barata en otro sitio. El transporte en el tiempo indicado por lo que han cumplido y es una buena opción para comprar online.
Ebraiman
30 Dec 2018
Muy buena atención post venta y encantado con el colchón. Sin duda volvería a comprar con ellos.
Jon
23 Jul 2021
Por fin una empresa seria. Buena web, buenos productos y buen seguimiento hasta la entrega.
Carmina
28 Aug 2019
Muy profesionales, rápidos y atentos.
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