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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
ver reseña en Google
Alexandru
17 Jun 2021
se recomienda 100% , un servicio impecable ,cumplen con las expectativas
Nuria
15 Dec 2023
Seriedad y profesionalidad máxima. A destacar el trato personal que dan desde el primer momento, con información clara y continuada de cada paso que hacen para que el producto llegue conforme a lo que exponen. Muy, muy bien. Ojalá todas las empresas tomasen ejemplo de colchones.es
Yolanda
30 Jun 2020
Atención personaliza Consejos para decidir la mejor opción Amabilidad y simpatía Y muy buena calidad
C
05 Jul 2019
No solo tienen unos precios muy buenos sino que la atención al cliente es EXCELENTE.
Jorge
12 Aug 2019
Muy contento con mi pedido y con el nivel de atención recibida. Los recomiendo.
Pedro
12 Sep 2019
Primera vez que les hago un pedido y no será la última, experiencia formidable. Me ha atendido ESTER y solo puedo tener buenas palabras con ella...me he comprado un canapé, un colchón, 2 almohadas y una sacaba bajera y para todo me ha aconsejado como si fuera para ella, primeras marcas a precios espectaculares, comentándome a cada momento el estado de mi pedido. Muy contento con mi compra. Muchas gracias por todo Ester!
Maria
04 Jun 2024
100x100 recomendable. No es la primera vez que compramos. La atención al cliente con Ester siempre estupenda: buen asesoramiento y buena gestión y el producto de gran calidad. Sin duda repetiremos!
Sandra
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
Diego
20 Dec 2019
Tienda online de confianza. Te mantienen informado de todos los pasos hasta la entrega y después. Un 10.
Iñigo
03 Jan 2025
He comprado un canapé con cajón y colchón. He repetido en esta página ya por tercera vez porque el servicio es excelente, y los precios y variedad muy buenos. Ante todo agradecer la atención de mi gestora Clara, que me ha guiado durante todo el proceso de elección, envío y montaje, con una amabilidad y profesionalidad que ya de por sí me animarán a repetir en mis futuras compras.
Ana
19 Jun 2020
Lo recomiendo. El servicio ha sido excelente y el seguimiento del pedido ha sido en tiempo real. El colchón y base son de primera calidad. Se han cumplido todos los requisitos del pedido, en tiempo y forma. Lo han dejado montado perfectamente en el lugar previsto.
Jose
26 Nov 2020
Lo elegí porque ofrecía excelentes precios y me han ganado como cliente por la atención al cliente que es excepcional. Llaman para confirmar el pedido, para hacerle seguimiento a la entrega e incluso confirmar la recepción. 100% recomendable!
Laila
24 Oct 2023
Fui atendida por chat por E.y que gran servicio! me recomendó un colchón u otro según las especificaciones que le pedía, me ayudó a elegir canapé y cabecero, cuál podía quedar mejor con la decoración y con mis características personales. El colchón aún no lo he probado, pero en cuanto lo pruebe edito la review para poner mis impresiones. Pero en cuanto al servicio de colchones.es 10/10 en cuanto al servicio al cliente y respuesta a mis requisitos. E.: 10/10! Muchas gracias por todo.
Manuela
14 Aug 2019
Excelente atención al cliente, servicio rápido y producto excepcional en concreto un colchón. Encantada con la compra.
Manuel
03 Apr 2024
Una maravilla, encontré exactamente el colchón y el canapé que necesitaba, me lo entregaron muy bien y muy rápido, además a un precio magnífico, estoy muy contento muchas gracias.
ABABOL
01 Oct 2020
Seri@s y puntuales en el servicio
Natalia
16 Sep 2024
Compre un colchón Kenia relax y todo más q correcto. La atención de Clara desde el primer momento, informando y cumpliendo plazos.
18 Dec 2020
Todo bien, sobretodo la excelente gestión de Mayte. Web muy bien. Muchas marcas y modelos. Fácil compra.
19 Feb 2021
Todo perfecto, las máximas facilidades, muy buena comunicación por WhatsApp, gestiones puntuales y diligentes, repetiré seguro!
Raimundo
17 Sep 2021
Productos de calidad a muy buen precio y con un servicio de atención al cliente excepcional. Te aconsejan el mejor producto en función de tus circunstancias, contactan telefónicamente para confirmar el pedido, te realizan un seguimiento del proceso de entrega, cumplen con las fechas estipuladas, te realizan la instalación de forma muy profesional, y te vuelven a llamar al final para ver si has quedado satisfecho. La verdad es que no esperaba una atención tan buena. Repetiré sin duda.
Francisco
22 Jul 2021
Gente seria, te van informando del estado del pedido, y la agencia de transporte se pone en contacto para la entrega. En mi caso, lo dejaron todo montado.
Rafael
29 May 2020
El colchon se que es bueno, pero la atencion de Laura es INSUPERABLE, preocupacion total desde el primer momento hasta despues de la entrega, un encanto en la atencion telefonica y supereficiente, estoy muy agradecido a Laura, y que sepan los jefes de colchones.es que tienen una excelente trabajadora. Si piensan que exagero, les digo que me quedo corto. GRACIAS LAURA !!! Y esta demas decir que totalmente recomendable.
Carlos
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
Pepe
17 Jan 2020
Tot perfecte
Sergio
04 Jul 2024
Compré un colchón de 90x190 muy duro, fue barato, super super rápido , el cochón esta excelente por el precio que tiene, no es una marca premium pero vale 1/5 parte y apenas diferen en calidad, también les cogí otros complementos a buen precio, la empresa funciona, responden por whatsap, mail, me ha gustado y compraré más veces. Recomendado 100%
Bruno
15 Sep 2021
Hubo retrasos en la entrega y faltaban piezas para montarlo, pero entiendo que todos podemos tener problemas y los errores pueden suceder. Lo importante es que nos han solventado todo, han sido muy amables y serios e incluso nos han compensado por las molestias. El producto parece ser de buena calidad. Una empresa muy recomendable.
16 Mar 2021
Muy buena atención y rapidez
25 Jun 2022
Buenos días. He recibido el pedido del colchón y del tapiflex sin ningún problema. Todo ha sido según me prometieron. Gracias por vuestra profesionalidad.
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
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