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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Flor
15 Sep 2020
muy bien todo el seguimiento perfecto. los productos muy bien tanto el colchon gaudi como el canapé vanguard llegaron lo instalaron y todo perfecto estoy encantada repetiré para comprar otro colchón todo de sonpura gracias mayte por tu atención y al equipo de colchones.es
ver reseña en Google
Óscar
12 Nov 2021
Pedido colchón de 180x200 un domingo y recibido en casa el jueves! Todo correcto, y la atención al cliente muy satisfactoria.
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
Gema
17 Sep 2021
Excelente trato y profesionalidad! Estoy muy contenta con todo el proceso de compra online por la flexibilidad y gestion (desde el inicio para escoger la mejor opcion hasta la entrega). Muchas gracias Monica por tu amabilidad! Insuperable!!
Sandra
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
Marilo
13 Dec 2018
Estoy encantada con la compra del colchón, pero sobre todo con la atención post venta. Una atención personalizada desde el mismo momento de la compra online. Recibí una llamada de teléfono donde se me comunicaba el proceso de la fabricación y entrega del mismo. En todo momento, por email me mandaban información. Y para recibirlo en casa, me llamaron por teléfono para quedar en día y hora. Y añadir que la calidad del colchón es estupenda, y el precio ni que decir tiene, muy bueno. En resumen estoy muy satisfecha, lo recomiendo al 100% Gracias.
Nestor
16 Sep 2019
Servicio y seguimiento perfectos
Maria
04 Jun 2024
100x100 recomendable. No es la primera vez que compramos. La atención al cliente con Ester siempre estupenda: buen asesoramiento y buena gestión y el producto de gran calidad. Sin duda repetiremos!
Ana
19 Jun 2020
Lo recomiendo. El servicio ha sido excelente y el seguimiento del pedido ha sido en tiempo real. El colchón y base son de primera calidad. Se han cumplido todos los requisitos del pedido, en tiempo y forma. Lo han dejado montado perfectamente en el lugar previsto.
19 Feb 2021
Todo perfecto, las máximas facilidades, muy buena comunicación por WhatsApp, gestiones puntuales y diligentes, repetiré seguro!
Rafael
01 Jul 2020
Hola ,compre un colchon y una base con patas y de momento todo perfecto lo aconsejo para una compra. saludos
Roberto
10 Dec 2020
He hecho ya varias compras en esta tienda, y la experiencia ha sido invariablemente excelente. Muy buenos productos, buen precio, atención muy esmerada, contacto personal excelente, entrega puntual. Todo perfecto, muy recomendable.
Silvia
26 Oct 2018
Empresa seria, rápida en el envío y con productos de calidad
Toñi
03 Mar 2021
Muy atentos, pendientes siempre del cliente. Rapidez en el servicio, sin embargo me han servido el producto cuando se ha podido hacer la instalación, reteniendo el envío todo el tiempo que ha sido necesario. Continua comunicación por teléfono por parte de la tienda para acordar plazos y entrega. Buena calidad del canapé y montaje sin problemas. Totalmente recomendable.
David
19 Dec 2016
Funcionan muy bien
Teresa
25 Nov 2019
Muy buena experiencia comprando en la web de cholchones.es. En relación a mi compra, que fueron dos bases tapizadas, no sólo tenían mejor precio que en otros grandes almacenes, si no que además han cumplido puntualmente con la fecha de entrega que me dijeron. En el proceso de entrega y montaje todo perfecto también. Y la atención inmejorable, así da gusto comprar.
Miguel
16 Sep 2020
Pedimos un colchon roller 3.0 y estamos muy satisfechos con el, ademas el trato y la comunicacion fueron muy buenos.
Javier
23 Jan 2025
Facilidades en la compra con un atento y cordial trato en toda la gestión. Muy amable y producto de calidad con un excelente servicio de entrega sin demora. Muchas gracias <3 <3 <3 totalmente recomendable!!! Saludos a mi gestora. Genios del descanso!
Natalia
18 Nov 2020
Canapé de muy buena calidad y muy bonito y funcional. Precios inferiores a otras tiendas, atención al cliente de 10!! Tuvimos un pequeño problema y enseguida nos dieron una solución! Recomiendo 100%
Raul
08 Feb 2021
Colchon y base de Sonpura adquiridos en colchones.es a un precio muy competitivo , desde el principio Maria Jesús de atención al cliente estuvo pendiente de todo y llamando para ver que todo era correcto, incluso hizo una llamada para disculparse por un pequeño retraso en la entrega (el problema no tenía nada que ver con ellos , era cosa de la empresa de transportes). Un trato genial y sin problemas, de momento encantado con la experiencia de comprar en Colchones.es
Ruben
14 Sep 2021
Todo bien, te llaman y mantienen informado durante todo el proceso.
Bruno
15 Sep 2021
Hubo retrasos en la entrega y faltaban piezas para montarlo, pero entiendo que todos podemos tener problemas y los errores pueden suceder. Lo importante es que nos han solventado todo, han sido muy amables y serios e incluso nos han compensado por las molestias. El producto parece ser de buena calidad. Una empresa muy recomendable.
29 May 2020
El colchon se que es bueno, pero la atencion de Laura es INSUPERABLE, preocupacion total desde el primer momento hasta despues de la entrega, un encanto en la atencion telefonica y supereficiente, estoy muy agradecido a Laura, y que sepan los jefes de colchones.es que tienen una excelente trabajadora. Si piensan que exagero, les digo que me quedo corto. GRACIAS LAURA !!! Y esta demas decir que totalmente recomendable.
Alejandro
06 Feb 2020
Todo perfecto, mucha profesionalidad y atención en todo el proceso.
Rochford
17 Mar 2020
The service from Colchones.es was excellent. They kept us advised at each stage of the manufacturing and delivery processes. Everything happened on time and we were very pleased with the quality of the mattresses and covers that we purchased. 5 STARS. Thank you.
ALEXVILLEGAS
14 Jan 2019
Muy contento con la compra además la he podido pagar en 24 meses sin intereses. La atención al público fue bastante buena así como la entrega del colchón en mi domicilio. El colchón recomendado por Esther se adapta perfectamente a las necesidades que expuse para mi hija de 10 años. Si vuelvo a necesitar un colchón lo volveré a comprar aquí pues he quedado totalmente satisfecho con todo
20 May 2022
Excelente calidad en sus productos. Destacaría la formalidad del servicio de atención al cliente, han mostrado profesionalidad y se han implicado para cumplir con los plazos, haciendo un seguimiento del mismo y preocupándose por el pedido. Sin dudarlo volveré a repetir.
Marc
31 Mar 2021
Asesoramiento, calidad, servicio y precios inmejorables. Gracias Monica por su atencion. Los recomiendo sin duda
GEOrgEs
04 Jul 2024
Quiero expresar mi gratitud por la atención recibida de Ester. Su amabilidad y eficacia para gestionar la compra del colchón, del que estamos muy contentos, ha sido maravillosa. Muchas gracias Ester!
Juan
22 Mar 2021
Ya he comprado varios colchones y son muy rápidos, amables y eficientes. Muy recomendables.
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