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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Alexia
12 Dec 2018
La compra a través de la web es fácil e intuitiva, con mucha información. Pero lo mejor de todo es la atención post venta, siempre en contacto y disponibles para resolver cualquier duda. En todo momento he sabido el estado de mi pedido que no sólo ha llegado con una semana de antelación sobre la fecha prevista si no que ha llegado en perfecto estado y con todas las facilidades del mundo en cuanto a fecha y hora de entrega. Altamente recomendable :)
ver reseña en Google
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
Yolanda
30 Jun 2020
Atención personaliza Consejos para decidir la mejor opción Amabilidad y simpatía Y muy buena calidad
Raúl
19 May 2018
Buen precio. Posibilidad de pago contrareembolso. Conforme.
Justo
12 Nov 2020
Muy buena experiencia con colchones. es. Serios, responsables y con una atención al cliente espectacular. Me equivoqué al tomar medidas por donde deberían subir el canapé y cuando llegó el montador no había forma de subir la tapa a la habitación, ya que la escalera es bastante curvada. Con el consiguiente problema, me pongo en contacto con ellos y me atendió María Jesús, que tengo que decir que muchisimas empresas deberian de tomar ejemplo de colchones. es y sobretodo de María Jesús, gracias a ella el problemón se resolvió de forma sencilla y se quedó en un error por mi parte. Se llevaron el canapé pedido, se me gestionó una nueva compra abonando la diferencia de precio y los gastos de envío. Todo ello con gran rapidez y profesionalidad. Solo tengo buenas palabras y opiniones hacia colchones. es. Especialmente, volviendo a resaltar la labor profesional de María Jesús. Por descontado que recomiendo 100X100 a colchones. es. Gracias y hasta pronto.
Rocio
02 Mar 2019
Sin duda ha sido una gran elección a pesar de ser una web nada que ver con ninguna de compras. Atención personalizada por un gestor que lleva tu pedido preocupándose por cada detalle que las comunicas. Mi gestora, Ester, fue de 10. Muy buena atencion, servicio y montaje del producto, sin duda a recomendar a amigos y familiares a partir de ahora
Jose
02 Oct 2022
La compra del colchón perfecta, y la atención post venta genial. Lo recomiendo
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
29 Jun 2020
Muy contento desde la preventa a la posventa, el trato cálido y personalizado (en este caso por Maria Jesús) ha sido excelente. Es la primera vez que una experiencia on line se ha desarrollado como si hubiera sido física. Producto de calidad, solicitado en pleno confinamiento, me dieron prudentemente plazos dilatados que finalmente acortaron muchísimo, todo eso siempre puntualmente informado. Facilidades de pago, precio competitivo y calidad de producto propio (en este caso un canapé).
Jon
23 Jul 2021
Por fin una empresa seria. Buena web, buenos productos y buen seguimiento hasta la entrega.
Paula
14 Nov 2020
Muy contenta con el servicio de venta. Cumplieron con el plazo de entrega y el colchón es tal y como lo describían en la web. 100% recomendable
FRAN
10 Mar 2021
todo perfecto. envio rapido. comunicacion por parte de la tienda en todo momento , informando de cada paso a seguir. muy contento.
Alejandro
06 Feb 2020
Todo perfecto, mucha profesionalidad y atención en todo el proceso.
Jeiter
15 Nov 2020
Lo recomiendo por precio y atención. Precio mas bajo en los mismos productos, no he sido capaz de encontrar mas bajo. Finalmente tardaron un poco mas de lo esperado en traer y montar lo comprado pero nunca dejaron de atenderme y hacer seguimiento en ningún momento y el trato muy bueno.
Carlos
06 Mar 2020
Aún no he recibido mi colchón, pero no importa, quiero destacar el servicio de atención al cliente tan detallado y atento que tienen. Te asesoran con paciencia, te tratan de maravilla, te asisten con diligencia en cualquier dificultad y te mantienen informado en todo momento del proceso fabricación y envío. Sin haber probado el colchón, recomiendo ya esta tienda online que se ha ganado todos mis elogios.
Lemmy
15 Dec 2018
Muy contentos con la compra, empresa muy profesional y la atención al cliente excelente.
Juan
20 Oct 2022
El colchón me llegó perfectamente, la agencia muy bien. Estoy muy contento con el, menudo cambio. Me ha gustado mucho el seguimiento que lleváis, para la tramitación de producto. Sois muy profesionales.
MªJOSE
23 Dec 2020
Excelente calidad precio y atención
Paulina
16 Nov 2020
Aunque tuve que esperar, valía la pena. Compré un canapé de tamaño 180 cm x200 cm y comprendo que no es el tamaño estandard y quizás por eso todo tardó más que esperaba. Estoy muy contenta con la compra, puedo guardar un montón de cosas en el canapé, además de tener un zapatero en la parte delantera del canapé. Atención del cliente excelente. Tuvieron mucha paciencia conmigo, porque les llamaba cada día ;-). y gracias Esther por tu ayuda. Saludos!
Eba
25 Jul 2024
Muy formales, serios y legales. En todo momento ha habido una buenísima comunicación por parte de colchones.es. Han estado muy pendientes de que todo estuviera correcto. El colchón llegó en el plazo convenido y se llevaron el antiguo. Ha sido una buena elección
Francisco
22 Jul 2021
Gente seria, te van informando del estado del pedido, y la agencia de transporte se pone en contacto para la entrega. En mi caso, lo dejaron todo montado.
Aurelio
17 Dec 2024
Aunque vivo en Madrid y aquí hay tiendas de colchones por cada esquina, prefiero comprar en colchones.es (ya es la segunda compra) por su amplia oferta, profesionalidad y amabilidad para atenderte y aconsejarte. Y están pendientes todo el rato del proceso (que yo mismo puedo seguir a través de su magnifica página web) Y encima sus precios son de lo más competitivo Desde luego en colchones.es saben de colchones.
Isabel
04 Jul 2019
Todo perfecto, atención al cliente de 10.gracias!
16 Aug 2021
Me compré un colchón aquí de muy buena calidad y a un buen precio. La atención de María Jesús fue exquisita. ¡Recomendadísimo!
SILVIA
09 Nov 2021
Gracias a la excelente orientación,nos decidimos por el colchón Sonpura Prisma... Trato inmejorable y servicio muy rápido
Mabel
28 Jul 2023
Great company. They do exactly as promised. Laura takes good care of everything and delivery is also fast and punctual.
María
28 Sep 2018
Ràpidos, amables y producto excepcional.
Azahara
Compra perfecta, montaje sin ningún tipo de inconvenientes y constantes en el seguimiento del producto.
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
Alvaro_ALM
23 May 2020
El trato con el cliente 10/10, rapidez del envío 9/10, precio diría que el mejor después de mucho comprobar. Muy recomendable para comprar cualquier producto de descanso de buena calidad. Mencionar el buen trato se la señorita Laura, quien estuvo pendiente de solucionar todos los inconvenientes desde el principio.
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