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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Ricardo
19 Feb 2023
Servicio de atención excelente, siempre atentos al estado del pedido y a la entrega. Buenos precios + buena atención = Satisfacción garantizada.
ver reseña en Google
Sandra
26 Oct 2023
De momento todo perfecto. A destacar la atención al cliente, desde el principio, me recomendaron lo mejor para mis necesidades, han hecho seguimiento del pedido de principio a fin, productos de calidad, y cumpliendo las fechas de entrega. Sin duda volveré a comprar.
María
09 Apr 2019
Buen asesoramiento por chat y vía telefónica , además de buenos precios, sin duda volvería a comprar por el servicio y la confianza que ofrecen.
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
HIGINIO
22 Jul 2021
TIENDA 100% RECOMENDABLE. ATENCIÓN AL CLIENTE MUY SERVICIAL. PRECIOS MUY BUENOS. PRODUCTOS DE PRIMERAS MARCAS Y DE CALIDAD
Ismael
16 Mar 2023
Hemos hecho varias compras diferentes (colchones, canapes,...) y siempre con muy buena relación calidad-precio. Muy buena predisposición para pactar el dia de entrega. Laura se interesa por facilitar el pedido y asegurar al final que todo haya salido satisfactoriamente. Muy recomendable.
Dori
05 Dec 2020
Excelente trato , envío rápido , calidad precio muy buena , totalmente recomendable
Ana
16 Mar 2021
Muy buena atención y rapidez
Salvador
21 Dec 2020
Tienen un servicio de muy alta calidad. Yo ya he comprado dos camas completas en colchones.es y la verdad es que estoy muy contento. Para mi es el mejor sitio para comprar colchones, bases, etc. Repetiremos.
12 Sep 2019
Primera vez que les hago un pedido y no será la última, experiencia formidable. Me ha atendido ESTER y solo puedo tener buenas palabras con ella...me he comprado un canapé, un colchón, 2 almohadas y una sacaba bajera y para todo me ha aconsejado como si fuera para ella, primeras marcas a precios espectaculares, comentándome a cada momento el estado de mi pedido. Muy contento con mi compra. Muchas gracias por todo Ester!
19 Jun 2020
Lo recomiendo. El servicio ha sido excelente y el seguimiento del pedido ha sido en tiempo real. El colchón y base son de primera calidad. Se han cumplido todos los requisitos del pedido, en tiempo y forma. Lo han dejado montado perfectamente en el lugar previsto.
Marcos
05 Jul 2021
Atención al cliente estupenda, Mónica muy atenta. El colchón llegó antes de lo acordado,y todo muy bien. Calidad precio correcto.
Németh
27 Sep 2017
Solo podemos recomendar esta tienda online, tienen gran variedad de productos con ofertas muy competitivas, marcas de calidad, y sobre todo, atención genial tal en teléfono como a través de su página. La entrega fue perfecto, rápido, puntual, y han dejado todo bien montado en su sitio.. Ahora solo nos queda dormir bien en este fantástico canapé que compramos.
Pepe
17 Jan 2020
Tot perfecte
Menchu
19 Sep 2020
Son super atentos, su gestión y respuesta ante dudas y demás problemáticas es directa y rápida. Ya me han entregado mi pedido y lo he usado estos días. Estoy muy contenta con el servicio completo
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
Paula
14 Nov 2020
Muy contenta con el servicio de venta. Cumplieron con el plazo de entrega y el colchón es tal y como lo describían en la web. 100% recomendable
Marc
31 Mar 2021
Asesoramiento, calidad, servicio y precios inmejorables. Gracias Monica por su atencion. Los recomiendo sin duda
Excelente trato al cliente, el colchón ha llegado muy rápido, parece muy cómodo, y a un buen precio. De diez,
Carlos
06 Mar 2020
Aún no he recibido mi colchón, pero no importa, quiero destacar el servicio de atención al cliente tan detallado y atento que tienen. Te asesoran con paciencia, te tratan de maravilla, te asisten con diligencia en cualquier dificultad y te mantienen informado en todo momento del proceso fabricación y envío. Sin haber probado el colchón, recomiendo ya esta tienda online que se ha ganado todos mis elogios.
ALEXVILLEGAS
14 Jan 2019
Muy contento con la compra además la he podido pagar en 24 meses sin intereses. La atención al público fue bastante buena así como la entrega del colchón en mi domicilio. El colchón recomendado por Esther se adapta perfectamente a las necesidades que expuse para mi hija de 10 años. Si vuelvo a necesitar un colchón lo volveré a comprar aquí pues he quedado totalmente satisfecho con todo
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Maria
03 Aug 2023
Al ver tanta variedad en la web, decidí llamar para que me asesoraran. Buscaba un colchón con dureza alta y buena calidad. Fueron claros y precisos en los consejos, y me recomendaron aquel que desde su punto de vista más se ajustaba a mis necesidades. La entrega fue rápida y llevamos un par de semanas durmiendo en él. ¡No podemos estar más contentos!
FERNANDO
03 Jul 2023
Servicio rápido, buen producto. Laura de atención al cliente muy amable, pendiente del pedido hasta la entrega.
25 Apr 2021
Satisfecho con mi compra , envio rapido y atencion muy buena.
29 Jun 2020
Muy contento desde la preventa a la posventa, el trato cálido y personalizado (en este caso por Maria Jesús) ha sido excelente. Es la primera vez que una experiencia on line se ha desarrollado como si hubiera sido física. Producto de calidad, solicitado en pleno confinamiento, me dieron prudentemente plazos dilatados que finalmente acortaron muchísimo, todo eso siempre puntualmente informado. Facilidades de pago, precio competitivo y calidad de producto propio (en este caso un canapé).
C
05 Jul 2019
No solo tienen unos precios muy buenos sino que la atención al cliente es EXCELENTE.
11 Dec 2019
Ha sido muy fácil comprar: en todo momento me han tenido informado sobre los procesos de mi pedido (elaboración, envío, pagos, etc.) y una serie de ayudas como, por ejemplo, diferentes alternativas a la opción que en un primer momento tomé y que no era factible por estar descatalogada. Buena experiencia, buena calidad y buenos precios.
Francisco
Gente seria, te van informando del estado del pedido, y la agencia de transporte se pone en contacto para la entrega. En mi caso, lo dejaron todo montado.
Gabriel
03 Jan 2022
Fantástica experiencia de compra. Después de realizar el pedido online recibí una llamada para confirmar las dimensiones del colchón y para asegurarme que donde lo iba a colocar tenía cabida. Durante el proceso de espera a recibirlo, me llamaron para indicarme cómo iba el proceso de la fábrica y luego una nueva llamada para confirmar el envío a casa. Al día siguiente de recibirlo se pusieron de nuevo en contacto para confirmar la recepción y si estaba todo correcto. La verdad es que no esperaba este trato tan personalizado para la compra de un ""simple"" colchón. En todo momento estuve informado de todo y la atención telefónica fue siempre exquisita como poco. No tengo dudas de que la próxima compra será de nuevo con ellos.
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