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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
David
29 May 2020
Todo ha sido correcto, aunque el pedido se hizo esperar bastante por el tema del Covid-19, aún así, nuestra Gestora Esther, hizo todo lo posible por acelerar los trámites, sin duda volveremos a repetir con ellos. Gracias por vuestro trabajo, en especial a Esther.
ver reseña en Google
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
Carmen
21 Mar 2019
Excepcionales tanto por sus productos, como por la puntualidad y el trato. Me mantuvieron informada en todo momento de la situación de mi pedido e incluso adelantaron el plazo de entrega previsto. Muy contenta con la gran capacidad de almacenamiento del canapé abatible y con la calidad del colchón que he adquirido. Además, he podido encargar los productos con medidas poco habituales (1,20 x 1,90), para adaptarlos al espacio que tenía en la habitación. ¡Muy recomendables!
Luis
05 Jun 2024
Co.mpre un colchón y una funda y todo fenomenal, atención al cliente exquisito
Beatriz
20 Sep 2023
La compra y el envio de 10. La web es bastante intuitiva para ayudarte a comprar el colchón que se ajuste a tus necesidades. Lo recibí la semana pasada y desde entonces, dia a dia están mejorando mis dolores de espalda.
Eva
04 Dec 2020
Me habéis ganado como clienta y por eso he repetido en varias ocasiones. Como siempre he quedado encantada con todo. Os habéis ganado toda mi confianza por el buen trabajo que hacéis. Gracias especialmente a Maria Jesús por su asesoramiento que estuvo informándome en todo momento del seguimiento de mi pedido y atendiendo todas mis dudas. Como siempre un diez para todo el equipo de COLCHONES.ES!
Oihana
23 Nov 2020
Es la primera vez que compraba un colchón en esta tienda online y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el momento en el que hice el pedido, he comprobado que son muy profesionales y atentos. Se preocupan por ver que todo va bien en cada momento, y te mantienen informado continuamente en lo relativo a tu pedido, lo que te da un plus de tranquilidad. Además, se agradece mucho lo amables que son en atención al cliente. Recomendable 100%. Enhorabuena.
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Gregorio
28 May 2021
buena compra y perfecta atencion de Marieta, gracias
MgM
25 Feb 2020
Decir que debido a una mudanza compré un colchón en esta web y el trato ha sido exquisito en todo momento. Me estimaban la llegada unos días más tarde de mi traslado y los agentes comerciales, en concreto Mayte, me ayudaron con la empresa de transporte para entregarlo de forma urgente, muy rápidos, mis agradecimientos por su atención y preocupación llamando para que todo fuese como quería. Pude utilizarlo desde la primera noche en mi nuevo domicilio. Totalmente recomendado, y el colchón excelente. Volvería a tratar con ellos sin duda ?.
Daniel
13 Aug 2019
Mi mujer y yo hemos comprado en esta tienda el colchón Magnum de Relax. Me asesoró María Jesús de una manera muy profesional. Nos ha llegado muchos días antes de lo esperado y en una sola noche con el puedo decir que es un pedazo de colchón. Mejor que el de los buenos hoteles. Es firme pero cómodo a la vez. La mejor tienda online para comprar colchones
Maria
03 Aug 2023
Al ver tanta variedad en la web, decidí llamar para que me asesoraran. Buscaba un colchón con dureza alta y buena calidad. Fueron claros y precisos en los consejos, y me recomendaron aquel que desde su punto de vista más se ajustaba a mis necesidades. La entrega fue rápida y llevamos un par de semanas durmiendo en él. ¡No podemos estar más contentos!
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
Santiago
21 Sep 2018
El trato recibido ha sido genial, no es el primer colchón que compro y en ambos casos todo fue muy bien. El colchón llegó en una semana y el operario lo dejó todo colocado y preparado para su uso. Muchas gracias y un saludo muy afectuoso a Esther y Raquel. Hasta pronto.
JUAN
05 Nov 2020
Servicio Rápido y Atención excelente, con un seguimiento telefónico de la entrega del pedido. Totalmente recomendable.
Conchi
29 Apr 2021
Muy buena atención por mail como por teléfono. Buen colchón y el material anexo comprado
Ruben
14 Sep 2021
Todo bien, te llaman y mantienen informado durante todo el proceso.
Francisco
16 Aug 2021
Me compré un colchón aquí de muy buena calidad y a un buen precio. La atención de María Jesús fue exquisita. ¡Recomendadísimo!
Javier
15 Jan 2017
Muy buena atención y buenos precios. Con mucha variedad de referencias. Yo buscaba un colchón para deportistas y me aconsejaron muy bien.
Roberto
14 Mar 2020
Todo ha ido muy bien, muy buena comunicación y el envío y montaje dentro del tiempo establecido al hacer la compra. Sobre el sonpura indra, es muy duro justo lo que buscaba por mi espalda., me ha costado una semana adaptarme pero estoy muy satisfecho por que tengo buenas sensaciones y siento que las molestias de espalda se están minimizando.
Marilo
13 Dec 2018
Estoy encantada con la compra del colchón, pero sobre todo con la atención post venta. Una atención personalizada desde el mismo momento de la compra online. Recibí una llamada de teléfono donde se me comunicaba el proceso de la fabricación y entrega del mismo. En todo momento, por email me mandaban información. Y para recibirlo en casa, me llamaron por teléfono para quedar en día y hora. Y añadir que la calidad del colchón es estupenda, y el precio ni que decir tiene, muy bueno. En resumen estoy muy satisfecha, lo recomiendo al 100% Gracias.
Teresa
25 Nov 2019
Muy buena experiencia comprando en la web de cholchones.es. En relación a mi compra, que fueron dos bases tapizadas, no sólo tenían mejor precio que en otros grandes almacenes, si no que además han cumplido puntualmente con la fecha de entrega que me dijeron. En el proceso de entrega y montaje todo perfecto también. Y la atención inmejorable, así da gusto comprar.
10 Dec 2020
He hecho ya varias compras en esta tienda, y la experiencia ha sido invariablemente excelente. Muy buenos productos, buen precio, atención muy esmerada, contacto personal excelente, entrega puntual. Todo perfecto, muy recomendable.
Manuela
14 Aug 2019
Excelente atención al cliente, servicio rápido y producto excepcional en concreto un colchón. Encantada con la compra.
Sandra
18 Dec 2020
Todo bien, sobretodo la excelente gestión de Mayte. Web muy bien. Muchas marcas y modelos. Fácil compra.
Josue
26 Jan 2021
He echo ya 4 compras en colchones.es y no será la última vez, es mi única opcion cuando tengo que comprar algo referente al descanso y siempre acierto, tanto por sus precios como el trato hacia el cliente, te tienen informado de todo.
Mabel
28 Jul 2023
Great company. They do exactly as promised. Laura takes good care of everything and delivery is also fast and punctual.
Hector
06 Dec 2018
Buenos precios, buen servicio tanto a nivel de compra como de gestión de los pedidos. Y además atención personalizada y profesional.
Fernando
21 Jan 2020
Es el segundo pedido que hago en esta tienda y estoy muy satisfecho. Quiero resaltar el excelente servicio por parte de los agentes comerciales que te mantienen informado en todo momento y te aconsejan sobre el producto más adecuado. He adquirido un Colchón Rocket, que es firme pero muy cómodo. Agradezco la profesionalidad y seriedad. Recomiendo.
Paulina
16 Nov 2020
Aunque tuve que esperar, valía la pena. Compré un canapé de tamaño 180 cm x200 cm y comprendo que no es el tamaño estandard y quizás por eso todo tardó más que esperaba. Estoy muy contenta con la compra, puedo guardar un montón de cosas en el canapé, además de tener un zapatero en la parte delantera del canapé. Atención del cliente excelente. Tuvieron mucha paciencia conmigo, porque les llamaba cada día ;-). y gracias Esther por tu ayuda. Saludos!
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