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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Maria
04 Jun 2024
100x100 recomendable. No es la primera vez que compramos. La atención al cliente con Ester siempre estupenda: buen asesoramiento y buena gestión y el producto de gran calidad. Sin duda repetiremos!
ver reseña en Google
Ricardo
19 Feb 2023
Servicio de atención excelente, siempre atentos al estado del pedido y a la entrega. Buenos precios + buena atención = Satisfacción garantizada.
Oihana
23 Nov 2020
Es la primera vez que compraba un colchón en esta tienda online y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el momento en el que hice el pedido, he comprobado que son muy profesionales y atentos. Se preocupan por ver que todo va bien en cada momento, y te mantienen informado continuamente en lo relativo a tu pedido, lo que te da un plus de tranquilidad. Además, se agradece mucho lo amables que son en atención al cliente. Recomendable 100%. Enhorabuena.
Silvia
26 Oct 2018
Empresa seria, rápida en el envío y con productos de calidad
Alexandru
17 Jun 2021
se recomienda 100% , un servicio impecable ,cumplen con las expectativas
JOSEFA
20 Jul 2021
Muy satisfecha con la atención recibida. La calidad del producto es excelente. Repetiré seguro. Muy recomendable.
Francisco
16 Aug 2021
Me compré un colchón aquí de muy buena calidad y a un buen precio. La atención de María Jesús fue exquisita. ¡Recomendadísimo!
Ismael
04 Nov 2020
Encantado con mi compra en Colchones.es . La atención al cliente por telefono e email que me habían ofrecido para realizar la compra fue muy amable, sin prisas y siendo sinceros en todo momento, incluso me igualaron precio ante una oferta más barata en otro sitio. El transporte en el tiempo indicado por lo que han cumplido y es una buena opción para comprar online.
Raimundo
17 Sep 2021
Productos de calidad a muy buen precio y con un servicio de atención al cliente excepcional. Te aconsejan el mejor producto en función de tus circunstancias, contactan telefónicamente para confirmar el pedido, te realizan un seguimiento del proceso de entrega, cumplen con las fechas estipuladas, te realizan la instalación de forma muy profesional, y te vuelven a llamar al final para ver si has quedado satisfecho. La verdad es que no esperaba una atención tan buena. Repetiré sin duda.
TERESA
10 Dec 2020
Me ha gustado mucho espero disfrutarlo
Raquel
18 Jan 2019
La experiencia inmejorable, hice un pedido de varios artículos y me llamaron para resolver cualquier duda, me han ido informando durante todo el proceso, el envío llegó con varios días de antelación y en perfecto estado. En definitiva, lo recomiendo, solo por la atención y el mimo que dan al cliente, incluso en la postventa, que te llaman para asegurar que todo ha estado correcto.
Dori
05 Dec 2020
Excelente trato , envío rápido , calidad precio muy buena , totalmente recomendable
Roberto
He hecho ya varias compras en esta tienda, y la experiencia ha sido invariablemente excelente. Muy buenos productos, buen precio, atención muy esmerada, contacto personal excelente, entrega puntual. Todo perfecto, muy recomendable.
Marc
31 Mar 2021
Asesoramiento, calidad, servicio y precios inmejorables. Gracias Monica por su atencion. Los recomiendo sin duda
Marilo
13 Dec 2018
Estoy encantada con la compra del colchón, pero sobre todo con la atención post venta. Una atención personalizada desde el mismo momento de la compra online. Recibí una llamada de teléfono donde se me comunicaba el proceso de la fabricación y entrega del mismo. En todo momento, por email me mandaban información. Y para recibirlo en casa, me llamaron por teléfono para quedar en día y hora. Y añadir que la calidad del colchón es estupenda, y el precio ni que decir tiene, muy bueno. En resumen estoy muy satisfecha, lo recomiendo al 100% Gracias.
Manuel
07 Dec 2021
Segundo pedido que hago y, al igual que en el anterior, todo perfecto. Buenos precios y mejor atención al cliente. Repetiré.
Federico
30 Jul 2019
Un servicio excelente, total atención y seguimiento, facilidades de financiación, entrega y montaje. Volvería a comprar sin duda.
Hector
06 Dec 2018
Buenos precios, buen servicio tanto a nivel de compra como de gestión de los pedidos. Y además atención personalizada y profesional.
Eba
25 Jul 2024
Muy formales, serios y legales. En todo momento ha habido una buenísima comunicación por parte de colchones.es. Han estado muy pendientes de que todo estuviera correcto. El colchón llegó en el plazo convenido y se llevaron el antiguo. Ha sido una buena elección
Iñigo
03 Jan 2025
He comprado un canapé con cajón y colchón. He repetido en esta página ya por tercera vez porque el servicio es excelente, y los precios y variedad muy buenos. Ante todo agradecer la atención de mi gestora Clara, que me ha guiado durante todo el proceso de elección, envío y montaje, con una amabilidad y profesionalidad que ya de por sí me animarán a repetir en mis futuras compras.
Sandra
18 Dec 2020
Todo bien, sobretodo la excelente gestión de Mayte. Web muy bien. Muchas marcas y modelos. Fácil compra.
Manuela
14 Aug 2019
Excelente atención al cliente, servicio rápido y producto excepcional en concreto un colchón. Encantada con la compra.
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
Toñi
03 Mar 2021
Muy atentos, pendientes siempre del cliente. Rapidez en el servicio, sin embargo me han servido el producto cuando se ha podido hacer la instalación, reteniendo el envío todo el tiempo que ha sido necesario. Continua comunicación por teléfono por parte de la tienda para acordar plazos y entrega. Buena calidad del canapé y montaje sin problemas. Totalmente recomendable.
Rafael
29 May 2020
El colchon se que es bueno, pero la atencion de Laura es INSUPERABLE, preocupacion total desde el primer momento hasta despues de la entrega, un encanto en la atencion telefonica y supereficiente, estoy muy agradecido a Laura, y que sepan los jefes de colchones.es que tienen una excelente trabajadora. Si piensan que exagero, les digo que me quedo corto. GRACIAS LAURA !!! Y esta demas decir que totalmente recomendable.
Samir
19 Mar 2019
Excelente atención al cliente,te atienden perfectamente,son muy formales en las fechas y buenos productos y buenas calidades recomiendo esta pagina.
Daniel
13 Aug 2019
Mi mujer y yo hemos comprado en esta tienda el colchón Magnum de Relax. Me asesoró María Jesús de una manera muy profesional. Nos ha llegado muchos días antes de lo esperado y en una sola noche con el puedo decir que es un pedazo de colchón. Mejor que el de los buenos hoteles. Es firme pero cómodo a la vez. La mejor tienda online para comprar colchones
Santiago
21 Sep 2018
El trato recibido ha sido genial, no es el primer colchón que compro y en ambos casos todo fue muy bien. El colchón llegó en una semana y el operario lo dejó todo colocado y preparado para su uso. Muchas gracias y un saludo muy afectuoso a Esther y Raquel. Hasta pronto.
Carlos
03 Feb 2021
Muy contento con la atención y seguimiento del pedido. De hecho, me llamaron al dia siguiente de hacerlo porque olvidé de incluir las patas del tapiflex. Lo único mejorable serían los tiempos de entrega (a tener en cuenta por si te corre mucha prisa, aunque puede compensarte por el precio). En definitiva, 100% recomendable.
Victor
06 Oct 2020
Buen asesoramiento antes de la compra. Cumplen plazos de entrega y desde la compra informan de la situación del pedido. Repetiría sin duda alguna.
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