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100 NOCHES DE PRUEBA Tienes 100 noches para probar tus productos, desde que recibes tu compra en casa. Comprando en Colchones.es sí puedes probar el colchón sin su plástico y si no te gusta lo devuelves.
135 TIENDAS COLCHONES.ES 1 tienda online y 135 tiendas físicas en las que podrás: comprar cualquiera de nuestros productos y probar muchos de ellos porque están expuestos.
INSTALACIÓN Y MONTAJE GRATIS Dejamos tu compra en la habitación que nos digas y la montamos si tu compra requiere montaje, todo gratuitamente. A diferencia de nuestra competencia y aunque nos cueste más: no dejamos tu compra en la puerta de tu domicilio.
RETIRADA DE MERCANCÍA VIEJA Nos llevamos de tu casa, si tú quieres, tus colchones, canapés o bases viejas que van a ser sustituidas. Lo retiramos y lo llevamos a un vertedero ecológico.
FORMAS DE PAGO Somos la tienda online de colchones y complementos del descanso que más opciones diferentes de pago te ofrece: tarjeta, paypal, transferencia o financiación (cetelem o pepper).
TELÉFONO DE CONTACTO GRATUITO Llama al 900 701 086 y te atenderemos, también por email o whatsapp, con un amplio horario. Nuestro objetivo es que compres sin dudas, que hagas una buena elección.
Ana
16 Mar 2021
Muy buena atención y rapidez
ver reseña en Google
Flor
15 Sep 2020
muy bien todo el seguimiento perfecto. los productos muy bien tanto el colchon gaudi como el canapé vanguard llegaron lo instalaron y todo perfecto estoy encantada repetiré para comprar otro colchón todo de sonpura gracias mayte por tu atención y al equipo de colchones.es
JuanCar
19 Oct 2022
Como siempre todo un acierto, grandes profesionales, mucha calidad en los productos y buenos precios. Es la cuarta vez que pido en esta web y contentísimo. Recomendable sin duda
Fernando
31 Mar 2024
Totalmente satisfecho
Miguel
17 Jun 2020
A pesar del Covid 19 que retraso todos los pedidos, la atención ha sido perfecta. El transportista llamó para acordar cita y el pedido llegó perfectamente.
Juan
22 Mar 2021
Ya he comprado varios colchones y son muy rápidos, amables y eficientes. Muy recomendables.
Carlos
03 Feb 2021
Muy contento con la atención y seguimiento del pedido. De hecho, me llamaron al dia siguiente de hacerlo porque olvidé de incluir las patas del tapiflex. Lo único mejorable serían los tiempos de entrega (a tener en cuenta por si te corre mucha prisa, aunque puede compensarte por el precio). En definitiva, 100% recomendable.
Ruben
14 Sep 2021
Todo bien, te llaman y mantienen informado durante todo el proceso.
Beatriz
20 Sep 2023
La compra y el envio de 10. La web es bastante intuitiva para ayudarte a comprar el colchón que se ajuste a tus necesidades. Lo recibí la semana pasada y desde entonces, dia a dia están mejorando mis dolores de espalda.
Salvador
21 Dec 2020
Tienen un servicio de muy alta calidad. Yo ya he comprado dos camas completas en colchones.es y la verdad es que estoy muy contento. Para mi es el mejor sitio para comprar colchones, bases, etc. Repetiremos.
Nuria
15 Dec 2023
Seriedad y profesionalidad máxima. A destacar el trato personal que dan desde el primer momento, con información clara y continuada de cada paso que hacen para que el producto llegue conforme a lo que exponen. Muy, muy bien. Ojalá todas las empresas tomasen ejemplo de colchones.es
Andre
18 Dec 2023
muy profesional. A mi primer entrega hubo un error de medido pero ha hecho el cambio rapido y me ha informado en tiempo del desarrollo
Sonia
23 Apr 2019
Excelente servicio. Desde el minuto uno todo han sido facilidades. Compro a menudo por internet y es el mejor servicio y más personalizado que he tenido hasta ahora. Comunicación constante por teléfono e internet. Muchas gracias y Enhorabuena!!!
Celia
28 Jul 2023
Perfecto todo, el servicio excelente, la atención al cliente excepcional. Muy contentos. Repetiremos pronto.
Nicolás
08 Nov 2023
Compre un colchon de matrimonio con una relacion calidad precio estupenda, recogieron mi antiguo colchon y encima me descontaron 30 por ello. Los plazos de entrega perfectos, me llamaron el dia antes de venir para que estuviera en casa y me lo trajeron exactamente a la hora en que habíamos quedado. Muy recomendables
Conchi
29 Apr 2021
Muy buena atención por mail como por teléfono. Buen colchón y el material anexo comprado
Maite
25 May 2021
Experiencia muy positiva. Muy profesionales y atentos en todo momento. Producto de calidad (en mi caso colchones y tapibases SONPURA) Entrega rapida y muy buen servicio. Totalmente recomendable.
Pedro
16 Feb 2019
Toda la operación ha sido perfecta. Por precio, por calidad, por la financiación sin intereses.... Todo genial. Os felicito
Ferran
05 Dec 2024
Muy contento. Clara nos ha orientado bien sobre la elección del colchón y accesorios. Muy amable y constantemente actualizando el estado del pedido. Un diez, la verdad... Gracias.
Jose
02 Feb 2021
Calidad, seriedad, y muy facil comprar con ellos..Los recomiendo.
Malcolm
11 Jun 2020
Todo perfecto. Nos encanta y lo recomiendo sin duda
José
09 Feb 2022
Seguimiento exhaustivo del pedido y atención al cliente inmejorable.
Menchu
19 Sep 2020
Son super atentos, su gestión y respuesta ante dudas y demás problemáticas es directa y rápida. Ya me han entregado mi pedido y lo he usado estos días. Estoy muy contenta con el servicio completo
Gema
17 Sep 2021
Excelente trato y profesionalidad! Estoy muy contenta con todo el proceso de compra online por la flexibilidad y gestion (desde el inicio para escoger la mejor opcion hasta la entrega). Muchas gracias Monica por tu amabilidad! Insuperable!!
SILVIA
09 Nov 2021
Gracias a la excelente orientación,nos decidimos por el colchón Sonpura Prisma... Trato inmejorable y servicio muy rápido
Casandra
27 Apr 2024
Hemos comprado un colchón de 200x200 y estamos felices,es de muy buena calidad y buen precio.Tienen gran variedad de modelos. El servicio de venta,entrega y postventa impecable. Lo recomiendo sin duda.
Laura
21 Mar 2022
Muy buen servicio y atención al cliente. Muy contenta con la compra.
AMPARO
14 Jun 2022
SUPER CONTENTA CON LA PROFESIONALIDAD Y LA ATENCION AL CLIENTE DE LOS ASESORES DE COLCHONES.ES, LO RECOMENDARE SIN DUDARLO. TODO EN CASA Y ANTES DE TIEMPO
06 Mar 2020
Aún no he recibido mi colchón, pero no importa, quiero destacar el servicio de atención al cliente tan detallado y atento que tienen. Te asesoran con paciencia, te tratan de maravilla, te asisten con diligencia en cualquier dificultad y te mantienen informado en todo momento del proceso fabricación y envío. Sin haber probado el colchón, recomiendo ya esta tienda online que se ha ganado todos mis elogios.
Ch
28 Jun 2019
El pedido ha llegado en perfectas condiciones. Muy fácil contactar personalmente por teléfono. con los gestores. Seguimiento continuo del pedido. Entrega incluso antes de lo previsto a pesar de haber realizado el pedido con un plazo de tiempo muy ajustado para recibirlo en las fechas en que lo necesitaba. Muchas gracias
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