llama GRATIS

lunes a viernes: 8 am - 20 pm

Formas de pago en Colchones.es

Podrás financiar tu compra sin intereses con Cetelem, pagar con Paypal o con tarjeta de crédito a través de pasarelas muy seguras, pagar con contra reembolso cuando te llegue la compra a tu casa, adelantando una pequeña señal, o realizar una transferencia bancaria o un ingreso en cuenta en la ventanilla de tu banco.
 atencion_al_cliente / formas-de-pago
.
¿Qué formas de pago puedo utilizar en colchones.es?

En www.colchones.es disponemos de todas las formas de pago actuales para que puedas comprar tus productos de forma sencilla y con las máximas garantías en seguridad. Puedes elegir la forma de pago más cómoda para ti:

Si eliges como forma de pago la financiación GRATUITA / financiación sin intereses de CETELEM, es importante que los Datos Personales del comprador que hayas introducido en la Cesta de la Compra, coincidan después con los del beneficiario del préstamo. Podrás elegir el número de meses, hasta 24, en los que financiar el importe total de su compra financiada, aumentando o dismuyendo así la cuota mensual a abonar. Rellenarás, en un entorno seguro (https://), tu solicitud de financiación, cumplimentando cada uno de los pasos.

Con esa información básica obtendrás una pre-autorización o el rechazo de tu solicitud, y una respuesta, en horario laboral, de algún asesor de www.colchones.es. Si tu operación es aprobada, personal de Cetelem se pondrán en contacto contigo directamente para facilitar la gestión de la documentación necesaria para consumar la concesión del préstamo. Si la operación es denegada, estudiaremos porqué, la re-estudiaremos o valoraremos otras fórmulas de pago.

No podrás financiar importes inferiores a 180 euros, plazos inferiores a 3 meses o cuotas inferiores a 18 euros al mes. Si quieres saber más puedes informarte en nuestra página Financiación sin intereses.

Pago con Tarjeta: Podrás abonar el importe total de su compra pagando con tu tarjeta Visa, 4B o MasterCard.

Pago por Transferencia: Haz efectivos tus pagos mediante transferencia bancaria, desde tu pasarela de pago habitual en internet, o ingresando en ventanilla de tu banco habitual o en alguna sucursal de las de abajo:

  1. A favor de Mobeltodo S.L.,

  2. en alguna de las siguientes cuentas:
  • SABADELL Cam cuenta IBAN: ES74-0081 7310 62 0001509451 (para transf. internacionales BIC: BSAB ESBB)
  • BANCO POPULAR cuenta IBAN: ES06-0075 0138 55 0600608019 (para transf. internacionales BIC: POPU ESMM)
  • BBVA cuenta IBAN: ES83-0182-2364-57-0201518677 (para transf. internacionales BIC: BBVA ESMM)
  1. por el importe total de tu compra,

  2. e indicando el número de pedido que recibirás por email en el detalle de tu pedido, el nombre y apellidos del comprador. 

En el momento en que verifiquemos el ingreso en nuestra cuenta, por parte del banco, iniciaremos la gestión del envío de tu pedido. Este proceso, ralentizado por las entidades bancarias, puede demorarse hasta 24 horas. Si nos envías fotocopia del justificante de tu ingreso o transferencia, por fax (al 965 984 269) o un escaneo por email (info@colchones.es) podemos agilizarlo.

Pago por Paypal: Deberás estar registrado en su página web www.paypal.es, con una cuenta de correo electrónico, una contraseña y una cuenta bancaria asociada a tu perfil. El proceso de verificación de nuevo usuario paypal, asociado a una cuenta bancaria es muy seguro y suele durar 2 ó 3 días laborables.

Podrás pagar Contra Reembolso escogiendo esta forma de pago pagarás sólo una parte de tu compra ahora y el resto al recibir la mercancía adquirida, elige esta opción de pago.

Con esta fórmula, primero tendrás que realizar un pago de 100€ en concepto de señal:

  • mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta a favor de Mobeltodo S.L. tal y como te explicamos arriba,
  • mediante Paypal,
  • con Tarjeta de crédito
  • o en una de nuestras 165 tiendas repartidas por todo el territorio nacional.

Deberás pagar el resto del importe de tu compra directamente al transportista, en efectivo y por el importe exacto pendiente de pago (el equipo de transporte no llevará “cambio” y no podrá entregar ninguna mercancía que no sea abonada en su totalidad).

Y ahora también puedes Pagar en una de nuestras más de 165 tiendas o distribuidores Colchones.es, siendo necesario para activar el pedido que señalices -como en la opción de pago Contra reembolso- con 100 euros tu compra, qué también podrás pagar en tienda ¡claro!.

Recientemente la Ley ha obligado al consumidor a que si su compra es igual o excede el importe de 2.500 euros (iva incluido) no pueda abonarla total o parcialmente en efectivo, por lo que en estos casos no podrá pagarse eligiendo la opción Contra reembolso.

Las entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla las realizamos en colaboración con empresas logísticas que no ofrecen el servicio de cobro en el domicilio de los clientes. Por lo que si la dirección de entrega de su compra se corresponde con alguna de estas, no podrá elegir esta opción de pago.

.
¿Obtengo algún descuento por utilizar una forma de pago u otra?

Sí, con determinadas fórmulas de pago obtendrás descuentos sobre el total del importe de tu compra. Queremos premiar al cliente que utiliza fórmulas de pago que a nuestra empresa no le suponen costes adicionales.

.
¿Cómo sé que han recibido mi dinero?

Una vez confirmado el pedido recibirás por email un detalle de tu pedido y una vez hayamos confirmado el cobro recibirás un correo o, en su defecto, una llamada telefónica haciéndote saber que hemos recibido el cobro e iniciamos la gestión del envío de la mercancía.

Las fórmulas de pago en las que tardamos más en tener la información sobre tu pago son el ingreso en cuenta y la transferencia bancaria, pueden demorarse 24 horas más que otras.

Desde www.colchones.es te mantendremos informado en todo momento sobre tu compra y la gestión del pedido, fabricación y envío hasta tu domicilio, mediante correo electrónico. Podrás llamar a nuestro número gratuito de atención al cliente 900 701 086 para resolver cualquier duda que pueda surgir. También podrás visualizar la información de tu pedido accediendo al apartado de la web “Estado de mi pedido”, accediendo a tu Panel personal (a través de ACCEDER, escribiendo tu email y tu contraseña, datos que te recordamos, abajo, en el detalle de tu pedido que recibiste por email).

.
¿Es seguro el pago en www.colchones.es?

www.colchones.es nace como proyecto empresarial desde el Grupo Ventura un grupo de distribución de mobiliario que nace en 1968 y representa hoy a más de 250 puntos de venta repartidos por todo el territorio español. En todos estos años de trabajo no hemos incumplido ningún pago y hemos respondido fielmente a nuestros compromisos. Por eso, lo sabemos, nuestros clientes “repiten” y se fían de nosotros. Puedes estar al 100% seguro de que cuando realices una compra a través de nuestra web estarás respaldado por toda nuestra infraestructura empresarial.

Como es normal que mucha gente no nos conozca, hemos hecho esfuerzos para crear un sistema de venta online con las máximas garantías de seguridad, en las conexiones, protección de vuestros datos como usuarios visitantes o/y compradores y durante los procesos de pago, realizando estos en entornos seguros HTTPS:// y con candaditos.

Para verificar todos estos, nuestros compromisos, www.colchones.es está adherida al Sistema de Regulación CONFIANZA ONLINE que garantiza que nos regimos con fidelidad a la legislación que protege a nuestros clientes en sus compras, en sus garantías y en sus derechos.

También estamos auditados por una empresa externa de protección de Datos, Prodat que verifica el buen uso, alojamiento y protección de los mismos.

  • Sabadell-CAM
  • BANCO POPULAR
  • VISA
  • MASTER CARD
  • CETELEM
  • PAYPAL
  • CONFIANZA ONLINE
  • PRODAT
  • DORMILON
  • COLCHONES DIVERTIDOS
  • FLEX
  • PIKOLIN
  • RELAX
  • SONPURA
Cerrar X Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí .