Pregúntanos lo que quieras sobre equipos de descanso (colchones, canapés, somieres, bases tapizadas...) y el dormir. Somos expertos y nos gusta ayudar.

Abajo encontrarás las últimas preguntas, y sus respuestas, que hemos recibido sobre dudas de colchonería y descanso que nos han mandado nuestros amigos o clientes. Aquí tienes un espacio donde preguntar lo que quieras, te responderemos lo antes posible.

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    Dónde probar colchones Pikolin

    Jesús Manuel de Burgos no dice que ha estado navegando por nuestra web de Colchones.es y le han gustado varios colchones de la firma Pikolin, le gustaría saber en qué tiendas de nuestra red física puede probar estos colchones Pikolin.

    Concretamente en la provincia de Burgos, desde donde nos escribe Jesús, se pueden probar colchones Pikolin disponibles en el catálogo de Colchones.es en la localidad de Fuentespina. En la carretera de Madrid-Irún, km 153, 19, está situado nuestro distribuidor oficial Monterrubio Villegas, en este enlace podéis visitar su ficha de tienda.

    En total contamos con más de 165 tiendas físicas y distribuidores oficiales repartidos por toda España. Para saber dónde probar colchones Pikolin, simplemente hay que visitar la pestaña de “Tiendas Físicas” de nuestra web y en los filtros de búsqueda situados a la derecha del mapa, elegir en la pestaña «Marcas», la firma Pikolin. Al dar a buscar encontraréis todas las tiendas y distribuidores oficiales donde hay colchones Pikolin en exposición.

    Probar colchones Pikolin

    Os dejamos el listado de provincias donde podéis probar colchones Pikolin, en las tiendas de Colchones.es: Alicante, Ávila, Cáceres, Cantabria, Castellón, Córdoba, Cuenca, Granada, Huesca, Jaén, Lleida, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Segovia, Sevilla, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid y Vizcaya.

    Al hacer clic en el nombre de la tienda o distribuidor oficial, accedéis a la ficha de tienda, en ella encontraréis información de gran interés como su dirección, localización en Google Maps, teléfono, email, web, perfiles sociales, horario comercial. Además tenéis un formulario de contacto, cuyas consultas llegan directamente al personal de tienda, para que podáis preguntar por los colchones Pikolin que os interesan.

    En Colchones.es y en us red de tiendas físcias no solo podéis comprar y probar colchones Pikolin, también encontraréis complementos de descanso de esta firma líder: somieres, bases tapizadas, canapés, almohadas, camas articuladas y packs de colchón más base.

    También tenemos a vuestra disposición los modelos de colchones que Pikolin comercializa bajo la marca Bultex, que engloban sus colchones de espumación HR técnica, con el mismo nombre, que poseen una mayor transpirabilidad y firmeza que otros colchones de este material. Y por supuesto, podéis probar los colchones Pikolin de muelles Normablock, que disfrutan de una gran firmeza.

    Todos estos productos los encuentras al mejor precio del mercado. En Colchones.es tenemos este compromiso, por ello ponemos a disposición de nuestros clientes online y offline todas las promociones que lanzan las grandes marcas del descanso. Pikolin es muy activa en este tema. Si no encuentras alguna promoción, avisa al personal de tienda o llama a nuestro teléfono gratuito 900.701.086. Nuestro personal de atención al cliente te comunicará las promociones disponibles. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 am. a 20 pm..

    En nuestros precios están incluidos el transporte, montaje e instalación en la habitación que nos digas, la retirada de los colchones y/o bases viejos, una garantía mínima de 2 años, un periodo de prueba en tu domicilio de 14 días, para asegurarte que tu compra cumple con tus gustos y necesidades. Además, tienes facilidades de pago, puedes financiar tu compra totalmente gratis en el plazo que elijas.

    Los mejores colchones para personas con dolores lumbares

    Mari Luz de Guadalajara nos pide una recomendación sobre colchones para personas con dolores lumbares. Nos dice que sufre esta dolencia y le cuesta mucho dormir por las noches. Cuando se levanta, hay días que el dolor es aún mayor.

    NOTA del Redactor: algunos de los colchones que aparecen en este artículo, ya no están disponibles. Pinchando sobre ellos, podrás ver los modelos equivalentes. Además puedes consultar la información actualizada sobre colchones para dolores lumbares pinchando aquí.

    Leer más

    Cómo medir el grosor del colchón

    Almudena de Teruel nos pregunta cómo se puede medir el grosor del colchón. No sabe exactamente la medida que necesita. Y quiere conocer cómo saber cómo medir la altura del colchón.

    Aprovechando la consulta de Almudena os vamos a explicar cómo debe comprobarse la altura de un colchón correctamente. Lo primero es cerciorarnos de que el colchón esté apoyado sobre una base rígida y estable, en posición horizontal. Para medir el grosor del colchón debe utilizarse un metro que mida desde el punto de apoyo, no debemos usar un metro de los que dejan un espacio hasta el lugar desde el que empiezan a medir, como es el caso de algunas reglas.

    En la imagen siguiente os mostramos qué metro utilizar y cómo medir la altura del colchón.

    Medir el grosor del colchón

    Como vemos colocamos el principio del metro apoyado en la base donde reposa el colchón y lo alargamos hasta el final de la tapa de acolchado. La medida que obtengamos es la medida correcta del grueso del colchón. En este caso el grosor es de 30 cm.

    Para facilitar nuestra medición, podemos colocar encima del colchón una superficie plana y estable, que apoye horizontalmente sobre la superficie del colchón. La medición se hará apoyando la herramienta de medición, metro, sobre la base y midiendo hasta la parte baja de esa superficie apoyada sobre el colchón, tal y como vemos en la imagen anterior.

    A la hora de comprar un colchón, debe tenerse en cuenta que las medidas que dan los fabricantes no son exactas. Los colchones son productos artesanales y puede haber una mínima variación en las medidas declaradas. Normalmente estas mediciones varían hasta en 2 cm. De este modo, si por ejemplo, vas a comprar un colchón para una cama nido, cuya altura es de 20 cm, no compres un colchón de ese grosor exacto, puede sobresalir. Es mejor optar por un modelo con al menos 2 cm por debajo de ese grosor del espacio para la cama nido.

    Conocer el grosor del colchón es importante para saber cuándo un colchón está hundido. Como os contamos en esta respuesta anterior, los colchones con el paso del tiempo y un uso indebido suelen hundirse donde se apoya el mayor peso del durmiente.

    Cuando un colchón está hundido debe cambiarse, ya que puede perjudicar nuestro descanso y nuestra salud. A veces, este hundimiento no se aprecia a simple vista. En ese caso conviene medir el grosor del colchón en toda su superficie. Para hacerlo puedes colocar un elemento rígido y recto encima del colchón, un palo de escoba puede servirte, debe apoyar sobre el colchón, pero sin tocar los burletes del tapizado ya que te dará una medición incorrecta. Ves desplazando el objeto por el colchón y mide el hueco que hay entre el objeto y el tapizado, si existe diferencias entre las distintas zonas, el colchón estará hundido en la zona donde el hueco sea mayor. Si es así, es necesario cambiarlo.

    Si necesitáis ayuda para elegir el grosor y las medidas exactas de vuestro colchón, podéis dejarnos un comentario o llamar a nuestro teléfono gratuito 900.701.086, nuestro personal de atención al cliente os atiende de lunes a viernes de 8 am. a 20 pm..

    Dónde puedo probar colchones Flex

    Antonio de Álava nos dice que ha visto en nuestra web que el colchón Nexus Visco de Flex tiene un descuento del 40%, está interesado en adquirirlo pero primero le gustaría probarlo. Nos pregunta dónde puede probar colchones Flex a la venta en Colchones.es.

    En Colchones.es contamos con una amplía red de tiendas y distribuidores oficiales donde se pueden probar los colchones a la venta en la tienda online, más de 165 establecimientos. Concretamente, respondiendo a Antonio, en Álava uno de nuestros distribuidores oficiales es la tienda Ecomobel Estudio, situada en la Calle José Matía, 26 de la localidad de Lloido. En ella podrá encontrar en exposición muchos modelos de la firma Flex.

    Si al igual que Antonio estáis interesados en saber dónde podéis probar colchones Flex y de sus marcas asociadas (Dorwin, Dormilón, Airvex, Multielástic) a la venta en Colchones.es os lo contamos de forma sencilla.

    En la web vemos en los menús de navegación superiores una pestaña con el texto “Tiendas Físicas”, al hacer clic sobre ella, accedemos al buscador de tiendas y distribuidores oficiales que veis en la imagen siguiente. Como podéis observar a la derecha del mapa, hay varios filtros que podemos usar para acotar nuestra búsqueda, uno de ellos es seleccionar una marca de colchones. En nuestro caso, como Antonio está interesado en colchones Flex, elegimos esta marca líder de descanso y hacemos clic en buscar. Os dejamos el enlace directo al resultado de esta búsqueda con las tiendas donde probar colchones Flex.

    Probar colchones Flex

    Al hacer esta elección descubriremos las tiendas donde podemos encontrar colchones Flex, el siguiente paso es buscar en la lista que aparece a continuación del mapa, la tienda o tiendas de nuestra provincia o provincias limítrofes, también podemos situarlas en el mapa y hacer clic sobre su nombre. Hay una tercera opción, podemos aprovechar los filtros que vemos en la imagen anterior para concretar más nuestra búsqueda. Escribiremos nuestra localidad, provincia o código postal y delimitamos un radio de búsqueda. Os mostraremos en el listado y en el mapa todos los establecimientos que cumplen estos requisitos.

    Al hacer clic en el nombre de las tiendas, accedemos a su ficha en ella encontramos información sobre su localización, su web, correo electrónico, horario comercial, teléfono… Tenemos la opción de rellenar el formulario de contacto y consultar al equipo de tienda nuestras dudas.

    Además de los colchones Flex, podemos probar otros elementos de descanso de esta marca, que están a la venta en Colchones.es. Así encontraremos canapés, somieres, bases tapizadas…

    Podéis aprovechar los conocimientos del personal en tienda para conocer más sobre el colchón Flex que mejor se adapta a vuestros gustos y necesidades de descanso. En nuestra web encontraréis también una guía muy completa sobre los productos de descanso de la marca Flex. Tenéis información sobre su historia, tipos de colchones que fabrica, las tecnologías que aplica tanto en el núcleo, como en el acolchado y el tapizado, sus bases, qué colchón Flex está recomendado según las necesidades y gustos del durmiente.

    Si lo preferís también podéis pedir asesoramiento a nuestro personal de atención al cliente. Os atienden gratuitamente en el teléfono 900.701.086, de lunes a viernes de 8 am. a 20 pm..

    ¿Qué opciones de pago tengo en Colchones.es?

    Juan Antonio de Leganés (Madrid) nos comenta que quiere comprar un colchón en la web y le gustaría saber más sobre las opciones de pago que ofrece Colchones.es. En este artículo damos respuesta a su consulta.

    En la tienda online de Colchones.es ofrecemos a nuestros clientes una gran cantidad de opciones de pago para que elijan aquella que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Algunas de ellas cuentan con un descuento adicional al que ya ofrecemos en la web.

    Opciones de pago en Colchones.es

    Concretamente las opciones de pago aceptadas en Colchones.es son: transferencia bancaria, pago con tarjeta, PayPal, contra reembolso con señal, pago en tienda física y financiación sin intereses. Os contamos más sobre cada una de ellas.

    Pago con transferencia bancaria: Esta modalidad añade un 2% de descuento a tu compra. Utiliza tus medios habituales, banca por Internet, ingreso físico y transfiere el importe de tu pedido a una de estas tres cuentas de nuestra sociedad VETA S.L, indica tu número de pedido.

    • SABADELL CAM cuenta IBAN: ES74-0081-7310-62-0001509451 (para transf. internacionales BIC: BSAB ESBB)
    • BANCO POPULAR cuenta IBAN: ES06-0075-0138-55-0600608019 (para transf. internacionales BIC: POPU ESMM)
    • BBVA cuenta IBAN: ES83-0182-2364-57-0201518677 (para transf. internacionales BIC: BBVA ESMM)

    Verificaremos el ingreso y te contactaremos para concretar el envío. Para que sea más rápido puedes enviarnos el justificante de pago al fax 965.984.269 o por email (info@colchones.es).

    Pago con tarjeta: aceptamos Visa, 4B o MasterCard.

    Pago por PayPal: Si tienes una cuenta en paypal.es puedes utilizar esta plataforma de pago, es segura, rápida y cómoda. Puedes registrarte es muy sencillo.

    Pago en tienda física: puedes acercarte a tu tienda de Colchones.es más cercana y pagar ahí tu compra online, tenemos más de 165 establecimientos repartidos por toda España. En este enlace puedes buscar tu tienda en el mapa o delimitar tus criterios de búsqueda.

    Pago contrareembolso con señal de 100 euros: la señal puedes pagarla con los mecanismos anteriores y el resto de tu pedido podrás hacerlo efectivo al transportista que entregue tu pedido. Debes hacerlo en efectivo y entregar la cantidad exacta, nuestro personal no lleva cambio.

    Financia tu compra con Cetelem o Cofidis: Tienes la opción de financiar tu compra en cómodos plazos sin intereses, ni comisiones de apertura en cualquiera de estas financieras. En este enlace te contamos más sobre este mecanismo de pago.

    La compra en Colchones.es además de fácil y cómoda es totalmente segura. Nuestra web cuenta con el sello de Confianza Online que acredita que cumplimos con todos los requisitos que establece la Ley sobre comercio electrónico. Contamos con mecanismos que aseguran que estás en un entorno seguro. Utilizamos protocolos https y los llamados «candaditos» que te aseguran que tu información está protegida. Además cumplimos con la normativa sobre protección de datos personales, estamos auditados por una empresa externa de protección de datos, Prodat que verifica el buen uso, alojamiento y protección de los mismos.

    Si necesitas más información o asesoramiento a la hora de comprar y pagar en Colchones.es puedes llamar de lunes a viernes de 8 am. a 20 pm. a nuestro teléfono gratuito 900.701.086, nuestro personal de atención al cliente te guiará en todo lo que necesites.

    Dónde puedo probar los colchones de Sonpura

    Olga de San Bartolomé de la Torre (Huelva) nos pregunta dónde puede probar los colchones de Sonpura. Ha oído hablar de esta firma y de su sistema de muelles ensacados y quiere probarlos, antes de decidirse a comprar alguno de sus modelos. En esta provincia los puedes probar en nuestro distribuidor oficial, la tienda Comercial Vázquez, con establecimientos en Escacena del Campo y Paterna del Campo.

    Si como Olga os preguntáis dónde podéis probar los colchones de Sonpura. Os explicamos cómo encontrar vuestra tienda o distribuidor oficial de Colchones.es que está más cerca de vuestro domicilio. Es muy fácil. Os lo explicamos paso a paso. Tenemos más de 165 establecimientos repartidos por toda España. Leer más