Muebles Hijo de Bruno Sáez:

Muebles Hijo de Bruno Sáez en Cantabria cumple 75 años

Cumplir 75 años en el mundo de la distribución de mobiliario es una gran hazaña, más si cabe si hablamos de una empresa familiar. Este es el caso de Muebles Hijo de Bruno Sáez, una tienda situada en la localidad cántabra de Castro Urdiales que este año celebra sus bodas de brillantes. De este hito y de su historia hemos hablado con uno de sus responsables, José Luis Sáez García, nieto del fundador, al que también le hemos pedido consejos sobre colchones y equipos de descanso.

En Colchones.es tenemos el honor de contar con el establecimiento Hijos de Bruno Sáez como uno de nuestros distribuidores oficiales en Cantabria. Como os decíamos desde hace 75 años llevan ayudando a los habitantes de Castro Urdiales y sus alrededores a amueblar su casa. Te los presentamos.

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Como nos comenta José Luis Sáez, la historia de Muebles Hijo de Bruno Sáez comienza en el año 1940. La empresa fue fundada por su abuelo D. Bruno Sáez y hoy en día atesoran el valor de ser una de las tiendas más antiguas de Castro Urdiales. Actualmente de su dirección se encargan José Luis y su hermano Ángel, son la tercera generación.

Nuestro entrevistado comenzó en este negocio en el año 1988, aprendiendo todos sus entresijos de su padre. Hoy sigue con la misma ilusión y su esfuerzo se centra en seguir luchando para cumplir años. ¿Qué os parece si aprendemos un poco más del sector del mueble y del mundo del descanso con José Luis?

75 años dan para mucho. En este tiempo habrás vivido la evolución del mercado del mueble y como no de sus clientes ¿Qué cambios destacarías?

El cliente hoy en día ha cambiado mucho respecto a años anteriores. Antiguamente venían a la tienda buscando que les enseñaras el producto que tenías en la tienda y para que les asesoraras. Ahora con Internet en nuestras vidas ya vienen informados de lo que necesitan y te especifican que es lo que quieren.

Para seguir al pie del cañón habrá sido necesario adaptaros con rapidez a los cambios que iban registrándose. ¿Cómo se consigue?

Hace 15 años tuvimos que hacer un estudio de mercado y adecuarnos a los nuevos tiempos, cambiando la forma de trabajar, apostamos por mostrar nuestros productos en la tienda de una forma más selectiva y más organizada. Con el tiempo te vas modernizando, es ley de vida.

¿Y tras la evolución y los cambios, cómo es hoy el cliente de Muebles Hijo de Bruno Sáez?

Nuestra empresa se dirige a un público medio-alto, aunque siempre atendiendo a cualquier persona que se dirija a nosotros. Les buscamos y ofrecemos la solución que más les interese.

Además de adaptaros a las necesidades del cliente, ¿qué otros elementos o factores son fundamentales para seguir en activo después de tantas décadas?

La diferenciación es importante. Nuestra tienda es una de las mejores que hay en la zona porque damos un trato exclusivo a nuestros clientes y ofrecemos una profesionalidad y unos productos de gran calidad, dando una garantía de por vida. A nosotros nos gusta tratar al cliente como a un amigo y fidelizarlo para siempre. Por eso somos una de las empresas más antiguas de Castro Urdiales. Somos hace muchos años el distribuidor oficial de la marca Relax y ahora somos el distribuidor de la mejor almohada del mundo galardonada con la medalla de oro en Geneve (Suiza).

Nos decías que hoy en día el cliente llega a la tienda con mucha más información, después de haber consultado Internet. En Colchones.es pensamos que una buena estrategia es apoyar la venta online con la off line, por ello ponemos a disposición de nuestros usuarios la posibilidad de probar nuestros colchones y equipos de descanso en más de 135 tiendas. La vuestra es una de ellas. ¿Qué os parece esta estrategia?

Colchones.es es una herramienta muy importante para nosotros a la hora de vender un producto. La página es muy sencilla para nosotros a la hora de buscar lo que necesitamos en un corto periodo de tiempo y la información que nos da es clara e inmediata, dando una respuesta de lo que necesita el cliente.

Centrándonos en la tienda nos gustaría saber algo más sobre el equipo que la conformáis, el horario.

El equipo de la tienda lo conformamos 3 personas. Dos personas que se dedican al montaje y al almacén y yo que me dedico a la venta y al asesoramiento de lo que necesiten nuestros clientes.

El horario que tenemos es bastante amplio. De lunes a viernes de 9,00 h a 13,30h y de 16,00h a 20,00h. Los sábados abrimos de 10.00h a 13.30h, aunque también estamos disponibles a las necesidades que tenga el cliente.

Además de especialistas en la distribución de muebles para el hogar, sois especialistas en descanso. Aprovechando vuestro conocimiento, nos gustaría conocer ¿cómo debemos asesorar a una persona que quiere comprarse un colchón?

El consejo que le daría a un cliente a la hora de comprar un colchón es que no priorice mucho en el coste del mismo ya que pasamos una gran cantidad de nuestra vida en él. Y una cosa muy importante es que se deje aconsejar por nosotros ya que le daremos toda la información que necesite a la hora de comprar su colchón.

Y, ¿cómo le asesoramos para elegir el mejor colchón que le permita un descanso adecuado y saludable?

Cuando un cliente entra en la tienda para comprar un colchón nosotros le hacemos una serie de preguntas para ver las necesidades que tiene y que producto se adecua a ellos. También solemos hacerles que prueben los diversos colchones que tenemos en nuestra tienda para ver los que más les interesan y más comodidad les producen.

Y después de escuchar vuestros consejos y asesoramiento, ¿qué tipo de colchón eligen más vuestros clientes?

Hoy en día hay tanta variedad de colchones que toda persona tiene a disposición el colchón que le va a hacer feliz el resto de su vida. Nosotros ahora estamos incidiendo en los colchones de muelle ensacado con viscoelástica ya que son los que están produciendo las grandes firmas, porque en estos años de crisis ha salido mucho producto pirata y de muy baja calidad. Nosotros seguiremos apostando por un producto de máxima calidad aunque el precio no sea el más bajo "CON NUESTRO CUERPO NO SE JUEGA ".

En Colchones.es somos de la misma opinión. Una pregunta un poco indiscreta. ¿Y tú qué colchón tienes en casa?

En mi casa tengo un colchón Tactum. Es un colchón de viscoelástica de la marca Relax. Yo lo elegí porque buscaba un colchón que se adecuase a la forma de mi cuerpo sin deformarse y creo que lo encontré. De todas formas ahora están cambiando tanto los colchones y a tanta velocidad que dan ganas de cambiar el colchón cada vez que sale un producto nuevo.

Si tuvieras que comprarlo ahora, ¿qué colchón de Colchones.es elegirías?

Ahora me gustaría comprarme uno de los últimos colchones que la firma Relax ha sacado al mercado. Concretamente los que cuentan, como el antiguo modelo Magnum, con núcleo de muelles ensacados y acolchado viscoelástico. Tiene una firmeza y una calidad asombrosa.

Desde Colchones.es os animamos a todos los lectores de la zona de Cantabria a visitar la tienda de Muebles Hijo de Bruno Sáez y celebrar con ellos sus 75 años de historia. Están situados en la Calle Hurtado Mendoza, 7, de Castro Urdiales.

Por nuestra parte no podemos terminar este artículo sin agradecer a todo el equipo y en especial a José Luis su amabilidad y queremos aprovechar estas líneas para felicitarles y desearles que sigan cumpliendo años. Es un placer colaborar con estos grandes profesionales del mueble y el descanso.