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Ventilación de la habitación: Se debe airear regularmente la habitación, con el fin de mantener un clima sano y agradable para Vd. y para su colchón.
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Somieres Articulados : No se apoyen sobre los planos de un somier articulado cuando este se encuentre levantado o en movimiento.
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Abatibles: Tenga cuidado al manipular mecanismos o controles de una base abatible cuando este elevada, y manténgala en esta posición el mínimo tiempo posible.
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Voltear el colchón : Es bueno que frecuentemente se rote, gire o voltee el colchón para permitir su ventilación, tanto de arriba a bajo, como de piecero a cabecero.
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No manipular el producto fuera de su funda: salvo que sea absolutamente imprescindible, debido a la esponjosidad del látex es sensible al rasgado.
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La humedad puede estropear el colchón, si caen fluidos, liquido, etc, lo que habría que realizar seria un secado rápido con aire caliente, nunca al sol.
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También le recomendamos utilizar siempre una base adecuada para cada producto, puesta que todas las bases no son validas para todos los productos (si duda consultar antes por teléfono), nosotros le ofrecemos una variada gama de productos para que el equipo de descanso trabaje de forma mas correcta, un soporte adecuado prolongara la vida de su equipo y por defecto que mejore su descanso.
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No quitar las etiquetas que vienen en los productos, ellas nos informan de sus cualidades y características, composiciones del modelo adquirido, son elementos indispensables para llevar a cabo cualquier consulta.
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Eviten que los niños y los animales, manipulen los mecanismos y controles de los equipos articulados o con espacios auxiliares.
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No ponga mas de 1 kg de peso x decímetro cuadrado encima de una base tapizada, todo lo que exceda de ese peso, ira en perjuicio de la base y de su descanso.
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En casos de discrepancia se contratara un laboratorio independiente que acordado por ambas partes, dictaminará, sobre las causas de los problemas. (Previa aceptación del presupuesto)
De acuerdo con lo señalado en la ley 23/2003 de garantías en la venta de bienes de consumo, estando en vigor, no se considera como “falta de conformidad de los bienes” y por lo tanto, “No dan derecho” a la prestación de garantía en los siguientes casos:
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Los deterioros causados por uso indebido o inadecuado en el producto.
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EL desgaste ocasionado por el uso del producto, incluido manchas, líquidos, fluidos corporales o rotura de telas y de asas.
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Las tolerancias: A fin que los colchones, somieres, bases y camas que se fabrican sean compatibles con los de otros fabricantes, todos deben cumplir la normativa europea sobre tolerancia en medidas de productos de descanso, UNE-EN 1334: Ancho (+20mm / -20 mm) Largo (+20mm /-20mm).
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Forma y volumen de colchones: los núcleos de relleno de las fundas están constituidos por materiales suaves y pueden llegar a modificar ligeramente su longitud, anchura y altura, durante el transporte y su uso. En concreto se considera normal una perdida de un 10% de la altura del colchón y/o en el mismo hueco donde se ha descanso durante varias horas seguidas, sobre todo coincidiendo en la zona de la caderas, una vez levantado del colchón tiende a recuperarse.
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En referencia a los olores: Los productos al principio pueden desprender cierto olor, siendo este tendente a desaparecer a los pocos días, es totalmente nocivo para la salud, no acarrea ningún problema.
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En somieres: Las partes mecánicas en los somieres articulados y bases o abatibles, pueden producir ligeros ruidos cuando estén en movimiento o cuando estén en posición elevada, estos ruidos ligeros son lógicos y normales sobre todo al principio, así mismo, conviene engrasarlo cada cierto tiempo.
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Hilos: En las costuras generadas en la confección del colchón aparecen hilos, como consecuencia del sistema del cosido, estos hilos no impiden en ningún caso la óptima utilización del colchón.
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Maltrato: Pisar, saltar, apoyar objetos pesado o punzantes directamente sobre la superficie del producto.
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En referencia a la base, si mínimo no cubre el 60% de su superficie o que este en mal estado donde se apoya o sea un somier de malla metálica antiguo, también perderá la garantía.
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En referencia al voltaje: Se tendrá que comprobar el voltaje antes de conectar a su circuito eléctrico, para ver si es compatible, si no fuera así, o se puede conectar, si se enchufara perdería la garantía.
